Buzlu Turizm Şirketi Söke Ve İzmir Seferinde Bilgilendirmesi Olmadan Bir Saatten Fazla Gecikme

30.08.2026 tarihi için Buzlu Turizm’den Söke Otogar çıkışlı, saat 16.30 Söke–İzmir seferine bilet aldım. Otobüs planlanan saate rağmen sefer saatinde gelmedi ve herhangi bir şekilde gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı.

Otobüsün Söke Otogar’a girişi 17.29’da, otogardan çıkışı ise 17.45’te gerçekleşti. Yaklaşık bir saatten fazla süren bu gecikme boyunca firma tarafından ne telefonla ne de otogardaki personel aracılığıyla herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı.

Hem yaşadığım zaman kaybı hem de hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.