to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart saat 15.45 Uşak–Marmaris seferinde Buzlu Turizm ile ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs biletini alırken araçta priz ve internet olduğu belirtiliyordu, ancak yolculuk boyunca koltuğumda bulunan priz çalışmıyordu ve internet de yoktu. Araç, normal gelmesi gereken saatten 30 dakika geç geldi ve bun...
14 Mart tarihinde Buzlu firmasından İzmit–Edirne güzergahı için saat 10.30’a bilet aldım. Ancak otobüs her zamanki gibi yine geç geldi. Araç geldikten sonra da lastiklerin patlak olduğu söylenerek yaklaşık 1 saat daha bekletildik ve yola çok geç çıkıldı. Gecikme yetmezmiş gibi, Gebze civarında başk...
14.03.2026 tarihinde Buzlu Turizm için Obilet üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında bir otobüs bileti aldım. Bileti gece aldığım için tarihleri karıştırmışım; bunu fark edince aynı sefer için bilet tarihinin değiştirilmesini talep ettim, ancak tarih değişikliğinin mümkün olmadığı söylendi. Tarih deği...
13.03.2026 tarihinde saat 13:30 Eskişehir–Kütahya seferi için Buzlu Turizm’den 7W0029FP8 PNR kodlu, 200 TL tutarında bilet aldım. Ancak saat 14:11 olmasına rağmen hâlâ Eskişehir’den çıkamamış durumdaydık. Şoför, muavinden Şok market ’ten kaşar almasını istedi ve bu nedenle yolcular olarak yaklaşık y...
12 Mart tarihinde saat 13.45 kalkışlı Kütahya–İzmir Buzlu Turizm seferi ile oğlum için yolculuk planladık. Otobüs, İzmir’e yaklaşık 20 km kala arıza yaptı. Normalde varış saati 19.15 olduğu için, İzmir’den Ayvalık’a 21.00’e başka bir firmadan ek bilet aldım ve bu süre rahatlıkla yeter diye düşündüm....
Obilet sitesi üzerinden Buzlu Turizm firmasından 25 Şubat Çarşamba günü saat 23.23’te Adapazarı Otogarı – Esenler Otogarı arası için 500 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 26 Şubat günü saat 17.00 civarında otogarda iptal ettirdim; iptal edilen biletin PNR numarası 7W00286dg’dir. ...
12.03.2026 tarihli saat 22:30 Bursa–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 13 numaralı koltukta, 7W0029DZ8 PNR kodu ile 280 TL tutarında bilet aldım. Ancak araç, saat 22:51 olmasına rağmen hâlâ perondan hareket etmedi ve yaklaşık 28 dakikadır peronda bekliyoruz. Aynı saatte kalkan diğer firmaların 2...
Buzlu firmasından Eskişehir–Kütahya hattı için 11 Mart 2026 tarihli saat 22.00 otobüsü için bilet aldım. Seferin gecikmesi nedeniyle saatin 22.30’a alındığı bilgisi verildi, bunu olağan bir 30 dakikalık gecikme olarak görüp herhangi bir şikayette bulunmadım. Ancak araç Eskişehir otogarından tam 23.1...
10 Mart 2026 tarihinde saat 22.30 Eskişehir – Kuşadası seferi için Buzlu Turizm’den iki adet bilet satın aldık. Yolculuk sırasında aracın arızalı olduğu ortaya çıktı ve otobüs seferi tamamlayamayarak yolcuları İzmir’de indirdi. Bu nedenle gideceğimiz yere zamanında ve güvenli bir şekilde ulaşamadık....
10.03.2026 tarihinde Eskişehir’den Banaz’a gitmek için Buzlu Turizm firmasından uygulama üzerinden 12.30 seferine 280 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer saati, bana hiçbir onayım alınmadan 12.30’dan 14.00’e alınmış ve bu değişiklik bana sadece 08.03’te kısa bir süre kala haber verilmiştir. Saat ...
10.03.2026 Salı günü saat 08.00’da Eskişehir’den İzmir’e Buzlu Turizm ile yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü seyahat deneyimi oldu. Şu an hala yoldayız ve Salihli’yi yeni geçmiş durumdayız. Şoför ve muavinin yüksek sesle, yolculuğu umursamaz bir şekilde sohbet etmeleri, yolculara kar...
10.03.2026 Salı günü saat 13:15 Esenler Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na Buzlu Turizm ile yapmamız gereken sefer tam 40 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Otobüsün perona geç gelmesinin yanı sıra, şoför ve muavinlerin tamamen keyfi şekilde oyalanması nedeniyle daha da fazla gecikme yaşandı ve ciddi m...
10.03.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Eskişehir–İstanbul 01.00 kalkışlı seferde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşıyorum. Muavinin tavrı yolculuk başından beri kaba ve saygısız. Su istediğimde bana sanki mahalleden arkadaşıymışım gibi “Buyur kardeşim” diye lakayıt bir şekilde hitap ediyor, y...
08.03.2026 tarihinde Buzlu firmasıyla Edirne’den Eskişehir’e 21.45 kalkışlı seferde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün ısıtıcıları aşırı derecede açıktı ve adeta hamam gibi bir ortamda seyahat etmek zorunda kaldık. Bu durumu yolculuk sırasında dört kez muavine iletmeme rağmen hiçbir şekilde...
8 Mart 2026 tarihinde Eskişehir – Afyon yönüne saat 19.30 seferiniz için Obilet.com üzerinden tekli koltuk satın aldım. Buna rağmen gece Buzlu üzerinden bana gelen mesajda, biletimin saat 17.30 seferine ve 6 numaralı koltuğa alındığı yazıyordu. Obilet.com’da ise hâlâ 19.30 bileti aktif görünüyordu v...
8 Mart 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Aydın–Salihli 16:00 seferine bindim. Bu yolculukta da, daha önce yaptığım tüm Buzlu Turizm seyahatlerinde olduğu gibi otobüste kesinlikle klima açılmadı ve araç adeta hamam gibi sıcaktı. Yolculuk boyunca nefes aldırmayan, son derece rahatsız edici bir sıcaklık ...
8 Mart 2026 tarihinde Buzlu Turizm’den 7W0028TEG PNR kodlu, İzmir–Eskişehir 01:00 seferi için 37 numaralı koltukta, 490 TL tutarında bilet aldım. 00:55’te, yani sefer saatine sadece 5 dakika kala çok kısa bir gecikme yaşayacağımı belirterek, otobüsü birkaç dakika bekletme imkanı olup olmadığını sorm...
Buzlu firmasının bugün Kütahya–İstanbul seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Biletimde yazan kalkış saati 16.45 olmasına rağmen otobüs ancak saat 17.30 civarında hareket etti. Her ne kadar yaklaşık yarım saat önce gecikme olacağına dair SMS gönderilmiş olsa da, buna rağmen bu kadar uzun süreli bir g...
6 Mart 2026 tarihinde saat 13.15 kalkışlı Eskişehir–Afyon seferi için Buzlu firmasından yaklaşık bir hafta önce 7 numaralı koltuğu satın aldım. Eskişehir otogarına seferden 10 dakika önce geldim, ancak yazıhanedeki görevli sistemde koltuğumun boş göründüğünü, koltuğumun başkasına satıldığını ve beni...
Gebze’den Silivri’ye 5 Mart’ı 6 Mart’a bağlayan gece saat 01.00 için Buzlu Turizm’den, Obilet üzerinden 7W0028E6W numaralı bileti satın aldım. Gece 01.00’de otogarda hazır olmama rağmen ortada hiçbir araç yoktu. Yetkililerle görüştüğümde otobüsün saat 03.00’te geleceği söylendi. Kadın başıma, soğuk...
5 Mart tarihinde Buzlu Turizm’in Alanya–Eskişehir 21.00 seferine bindim. Alanya Otogar’dan araca binerken tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Antalya Otogar’a geldiğimizde ise bir anda valizlerimizi indirip yaklaşık 15 dakika sonra yeni bir aracın geleceği söylendi. Ancak bu süre 1 saati ...
6 Mart 2026 Cuma günü saat 17.15 Isparta kalkışlı Buzlu Turizm seferi için aldığımız bilet, tarafımıza herhangi bir onayımız sorulmadan ya da makul bir açıklama yapılmadan 11.30’a çekildi. Telefonuma “Isparta kalkışlı aracımızın hareket saati 11:30 koltuk no 18 olarak güncellenmiştir, yaşadığınız ak...
Buzlu Turizm ile 39 ve 40 numaralı koltuklarda, 1 Mart gecesi saat 01.00 sularında İzmir’den Sakarya’ya doğru yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık sekiz saat süren bu uzun yolculuk boyunca hiçbir şekilde çay servisi yapılmadı. Özellikle kış mevsiminde ve Ramazan ayı...
03.03.2026 tarihinde saat 17.00’de Çorlu’dan Denizli’ye Buzlu otobüs firması ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yaklaşık bu kadar uzun bir yolculukta hiçbir yerde yemek molası verilmedi, sadece Eskişehir Otogarı’nda yarım saatlik bir mola ile yetinildi. Ramazan ayında olmamı...
Eskişehir Şehirler Arası Otobüs Terminali'nde faaliyet gösteren Buzlu Turizm, farklı destinasyonlara otobüs ve servis hizmeti sunan bir turizm şirketi olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yüzde yüz yerli bir turizm şirketi olan Buzlu Turizm, filosunda 40 adet otobüse sahiptir. Bu otobüslerin tamamı, yatırımlarının tamamını öz sermayesinden alan Buzlu Turizm'in kendisine aittir. Filosu ile Alanya, Kemer, Aydın, Denizli, Burdur, Isparta, Edirne, Bodrum ve Kırklareli illerine seferler gerçekleştiren turizm şirketi, bu rotalarını 2009-2010 yılları arasında güzergahlarına eklemiştir. Buzlu Turizm'in bünyesinde 1000'i aşkın personel ve 300'e yakın bilet satış noktası bulunmaktadır. Buzlu Turizm, yalnızca şehirlerarası yolcu taşımacılığı değil, aynı zamanda şehir içi servis hizmetleri de vermektedir.
Buzlu Turizm, Türkiye'nin pek çok farklı iline ve ilinden otobüs seferleri gerçekleştirmektedir. Eskişehir temelli olan turizm şirketi, İzmir'den Bilecik'e, Kütahya'dan Çorlu'ya, İstanbul'dan Ankara'ya, ülkemizin dört bir yanına otobüs seferi düzenlemektedir. En güncel Buzlu Turizm rota ve güzergahlarını turizm şirketinin resmi internet sitesi üzerinden incelemek mümkündür. Buzlu Turizm online bilet sitesi üzerinden aynı zamanda internetten bilet alışverişi yapmak da mümkündür. Oldukça kolay bir arayüzü olan ve güvenli ödeme sistemlerinden yararlanarak ödeme alan firma, kolaylıkla kalkış yerini ve varış yerini seçmenize imkan tanıyarak dakikalar içerisinde online biletinizi oluşmanızı sağlamaktadır. Buzlu Turizm bilet iptal işlemleri de aynı şekilde internet sitesinden ya da Buzlu Turizm iletişim bilgilerinde yer alan çağrı merkezi numarası üzerinden yapılabilmektedir. Buzlu Turizm, bununla birlikte faaliyet gösterdiği illerde şehir içi servis hizmeti de sağlamaktadır. İstanbul'da Esenler, Alibeyköy ve Ataşehir ilçelerinden servis kaldıran Buzlu Turizm, İzmir'de ve Antalya'da da aynı hizmeti vermektedir. Bu sayede size en yakın lokasyondan Buzlu Turizm servislerini kullanarak seyahatinizi gerçekleştireceğiniz otogara ücretsiz bir şekilde ulaşmanız mümkündür. Tüm Buzlu Turizm hizmetleri, servis güzergahları, rotaları ve online bilet satışları hakkında daha kapsamlı bilgiye ulaşmak için kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Eğer son zamanlarda Buzlu Turizm'den bir bilet satın aldıysanız ya da Buzlu Turizm ile bir yolculuk gerçekleştirdiyseniz, tecrübelerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak turizm firması hakkında daha kapsamlı bir yolcu bilgi havuzu oluşmasına katkı gösterebilirsiniz. Buzlu Turizm şikayet ve geri bildirimleri, pek çok farklı konu üzerinde yoğunlaşmakta olup, şirket yetkililerinin de memnuniyetsizlik durumlarında yolcularla daha etkili bir biçimde iletişime geçmesine vesile olmaktadır. Buzlu Turizm yorumları aynı zamanda potansiyel yolcular için de ışık tutmayı amaçlamaktadır. Siz de dilerseniz bu sayfamız üzerinden tüm güncel Buzlu Turizm yorumlarınızı iletebilir, görüşlerinizi rahatlıkla aktarabilir, Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ise Buzlu Turizm telefon numarası ve müşteri hizmetleri detaylarına erişebilirsiniz.