Buzlu Turizm'de Uzun Gece Otobüsünde Sıcak İçecek İkramı Yok

Buzlu Turizm ile 39 ve 40 numaralı koltuklarda, 1 Mart gecesi saat 01.00 sularında İzmir’den Sakarya’ya doğru yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık sekiz saat süren bu uzun yolculuk boyunca hiçbir şekilde çay servisi yapılmadı. Özellikle kış mevsiminde ve Ramazan ayında böyle bir uzun yolculukta sıcak içecek servisinin olmaması beni oldukça şaşırttı.

Yolculuk esnasında bir bardak çay rica ettiğimde, otobüste sıcak içecek servisi olmadığını ve sadece su ikram edebileceklerini söylediler. Üstelik otobüs neredeyse boş, yalnızca dört beş yolcu olmasına rağmen bu temel ikramın bile sunulmaması, firmanın yolcu konforuna verdiği önemi sorgulamama neden oldu.

Benim derdim sadaka ya da ikram peşinde koşmak değil; Elhamdülillah sadakaya ihtiyacımız yok. Ancak uzun yol otobüs firmalarından en azından makul seviyede bir hizmet ve yolcuya saygı bekliyorum. Buzlu Turizm’den, özellikle uzun mesafeli seferlerde sıcak içecek ikramı gibi temel hizmetlerin yeniden düzenlenmesini ve bu konuda yolcuların mağdur edilmemesini talep ediyorum.