to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart tarihinde Buzlu firmasından İzmit–Edirne güzergahı için saat 10.30’a bilet aldım. Ancak otobüs her zamanki gibi yine geç geldi. Araç geldikten sonra da lastiklerin patlak olduğu söylenerek yaklaşık 1 saat daha bekletildik ve yola çok geç çıkıldı.
Gecikme yetmezmiş gibi, Gebze civarında başka bir otobüsten yolcu almak için bu kez de yaklaşık 15 dakika bekledik. Saat şu an 15.16 ve biz hâlâ İstanbul trafiğinde kalmış durumdayız, oysa bu saatlerde varış noktasına çoktan yaklaşmış olmamız gerekiyordu.
Yaşadığım bu ciddi gecikme ve sefer saatlerine uyulmaması nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu bilete ait 7W0028T7M numaralı bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Buzlu firmasının sefer saatlerine riayet etmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
15.02.2026 Pazar günü saat 13.45 İzmit–Edirne seferi için Buzlu Turizm’den almış olduğum, PNR numarası 7W00272HR olan ve 26 pt 015 plakalı otobüse ait biletim vardı. İzmit Otogarı’na maalesef yaklaşık 5 dakika gecikmeli ulaştım. Gecikeceğimi fark ettiğim anda firmayı arayarak bilgi verdim ancak buna...
Bugün saat 08.00'de Gebze'den Buzlu firmasıyla şehirlerarası otobüs yolculuğu yapmak için aldığım 7W0025AEN PNR numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve uzun süredir bekliyoruz. Yaklaşık 31 dakikadır dışarıda, soğukta b...
Buzlu firmasıyla her ay düzenli olarak Gebze–Edirne arası yolculuk yapıyorum ve neredeyse her seferinde ciddi gecikme yaşıyorum. Şu anda 11.15 Gebze çıkışlı, üzerinde varış saati 16.15 yazan seferdeyim ancak her zaman olduğu gibi otobüsün Edirne’ye varışı yaklaşık saat 18.00’i buluyor. Bu durum tek ...
Buzlu firmasının Edirne–İzmit seferinde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bilet fiyatları diğer firmalarla benzer olmasına rağmen otobüsün içi son derece eski, bakımsız ve pis durumdaydı. Otobüs kalkış saatine genellikle uyuyor; ancak yol boyunca sık sık durduğu ve yavaş gittiği için varış saati...
30 Eylül Pazartesi’yi Salı’ya bağlayan gece, Buzlu firmasından 7W001UQZ4 numaralı biletimle İzmit’ten Edirne’ye gitmek üzere şehirlerarası otobüs bileti aldım. Otobüsün önce 1 saat rötar yapacağı bilgisi verildi, ancak beklenen sürenin üzerinden çok daha fazla zaman geçti ve otobüs hâlâ gelmedi. Şu ...
Yorumlar