to read complaints and reviews, or file yours.
30.05.2026 tarihinde Obilet'ten Buzlu Turizm’in Serik–Bursa seferine bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 23.45 olarak gör...ünmesine rağmen araç ancak 02.10 civarında geldi ve bu süre boyunca ne firma tarafından ne de Obilet üzerinden herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Yaklaşık 3 saat boyunca te
12.03.2026 tarihli saat 22:30 Bursa–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 13 numaralı koltukta, 7W0029DZ8 PNR kodu ile ...280 TL tutarında bilet aldım. Ancak araç, saat 22:51 olmasına rağmen hâlâ perondan hareket etmedi ve yaklaşık 28 dakikadır peronda bekliyoruz. Aynı saatte kalkan diğer firmaların 2
27.02.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Sn. İ**** A**** adına, 7W00289JD PNR kodlu, 27.02.2026 saat 14:45 kalkışlı Salihli...–Bursa seferi için 12 numaralı koltuk ve 700 TL bedelle bilet satın aldım. Bu yolculuğun normalde yaklaşık 4 saat sürmesi gerekirken, firma yüzünden yolculuk 9 saate çıktı. Yazıha
23.02.2026 tarihinde saat 04:15'te Gemlik–Eskişehir seferi için babam adına, Obilet üzerinden Buzlu Turizm'den 370 TL'li...k otobüs bileti aldık. Sefer saatinden 45 dakika önce Gemlik otogarında hazır bulunmamıza rağmen firmanın hiçbir şubesine telefonla ulaşamadık, hiçbir yetkili telefonu açmadı ve ot
Burdur Çavdır otobüs terminalinden Buzlu Turizm firmasından Çavdır–Bursa seferi için pazartesi akşamı saat 10’u çeyrek g...eçe kalkacak otobüse bilet aldım. Ancak saat 11.30 olmasına rağmen otobüs hala terminale gelmedi ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaşadığım aksaklık üzerine firmaya ulaşmak için
15.02.2026 tarihinde saat 23.30’da Edirne–Bursa seferinde Buzlu firmasıyla yolculuk yaptım. Obilet üzerinden özellikle t...ek kişilik koltuk olarak 35 numaralı koltuğu satın almama rağmen, araca bindiğimde koltuk düzeninin satış ekranındakiyle uyuşmadığını gördüm ve beni 38 numaralı çift kişilik koltuğ
28 Ocak tarihinde saat 21.00’da Buzlu Turizm ile Gebze–Bursa seferini yapan, 26 abh 070 plakalı araçla yolculuk yaptım. ...Yolculuk sırasında yeni ve kullanılmamış, Armine etiketli çantamı aracın içerisindeki üst rafa bıraktım. Yolculuk sonunda çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. Durumu hemen firmay
15 Ocak 2026 akşamı Buzlu Turizm’in Edirne–Bursa seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Satın alırken özellikle tekli... koltuk seçmeme rağmen otobüse bindiğimde koltuğumun dörtlü koltuk olduğunu gördüm. Bu durum benim için hem Konfor hem de beklenti açısından hiç etik ve kabul edilebilir değil, tek
Buzlu Turizm firmasından 7W0021W91 PNR numaralı, 15.12.2025 tarihli Bursa-İstanbul (Alibeyköy Otogar) saat 09:00 seferi ...için 2 ve 3 numaralı koltuklara bilet aldım. Araç Bursa Otogara geldiğinde, koltuklarımızda başkalarının oturduğunu gördüm. Yolcu, biletin kendisine ait olduğunu söyledi. Ancak ara
19 Kasım 2025 Çarşamba gecesi saat 01:00’de Buzlu Turizm’e ait 26 UA *** plakalı otobüsle Denizli Otogarı’ndan Bursa İne...göl’e gitmek üzere 7W001ZJXL numaralı biletle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve ısıtıcı çalışmıyordu. Isıtıcıyı açmaları için ricada bulund
29 ve 30 Ağustos tarihlerinde Bursa Terminali’nden 10 kişilik bilet alarak Buzlu firmasını tercih ettik. Toplam 8.500 TL... ödeme yaptık. Ancak her iki gün de otobüs saatlerinde değişiklik oldu ve tarafımıza zamanında bilgi verilmedi. Sadece gecikmeli ve eksik bir mesaj gönderildi, ardından tekrar bir
29 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:00’te Antalya Otogarı’ndan Silivri Terminali’ne hareket eden, 26 RV 046 plakalı Buzlu ...Turizm otobüsünde ciddi mağduriyet yaşadım. Araç rötarlı ve kliması bozuk şekilde hareket etti, gerekli kontrollerin yapılmadığı açıkça belliydi. Yolculuk boyunca personelden “İste
30.08.2025 tarihinde saat 09.00 Bursa Otogarı çıkışlı İstanbul seferi için Buzlu Turizm’den 7W001RGF4 PNR numaralı bilet...imi 450 TL ödeyerek aldım. Günübirlik bir plan yaptığım için saatimi buna göre ayarladım. Ancak otobüs 09.26’da otogara geldi ve şoföre ne zaman kalkacağımızı sorduğumda, 25 dakika
16 Ağustos 2024 tarihinde saat 00.30-01.06 arasında Bursa–Çorlu seferi için Buzlu’nun online bilet sisteminden 35 numara...lı biletimi banka kartı ile 1100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve araç hiç gelmeyince mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fa
11 Ağustos 2025 tarihinde Buzlu Turizm’den aldığım Bursa Otogarı - Lüleburgaz Otogarı arası 09:00 seferli, 7W001PCPW PNR... numaralı otobüs biletiyle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, belirtilen saatten 1 saat geç geldi ve yolculuk, söylenen 6 saatlik sürede tamamlanmadı. Ayrıca yol
Buzlu firmasından 05/07/2025 tarihinde saat 00:00 Bursa otobüsüne, Eskişehir'e gitmek için bilet aldık. Otobüs gelmedi. ...Bursa otogarında lakayt bir adam arayarak 'Şikayet edebilirsen et, dün de gece 2'de geldi' dedi. Buzlu firması tam bir kabus, başka bir ihtimal varsa kesinlikle Buzlu firması terci
Bugün 26 Haziran 21:00 da Eskişehir otogardan otobüse bindim ama şoför ve otobüs probleminden dolayı 2 saatte Bursa'ya u...laşması gereken otobüs tam 3,5 saatte ulaştı. Şehir içi otobüsü kaçırdım, taksi tutacak durumda değilim ve Bursa'da tanıdığım da yok. Mağdur oldum, yardımcı da olmadı buzlu çalışan
Aynı hafta içinde iki kez yolculuk yaptım. İlkinde otobüs iki saat rötar yaptı. Sebep olarak bayram öncesi trafik yoğunl...uğu denildi; ancak otobüste Bursa'dan Eskişehir'e gelen yolcular, trafik olmadığını ve yanlış bilgi verildiğini söylediler. Aynı yanlış bilgilendirme ikinci yolculuğumda başka bir
06.06.2025 Cuma günü Buzlu Turizm firması ile Esenler'den Bursa Terminali'ne gitmek için bilet aldım. Yolculuk sırasında... şoför yolu bilmiyordu, yeni başlayan biriydi. Belli ki yanında ona tarif eden biri vardı. Gebze otogarına yaklaştığımızda kavşağı görmesine rağmen bilerek söylemedi; arkamda otura
Kırklareli Babaeski'den Bursa'ya 26T015 plakalı Buzlu Turizm 22:30 otobüsüyle 29 Mayıs 2025 tarihinde yolculuk yaptım. B...u yolculukta, otobüsün şoförüne 5 buçuk saatlik yolculuk boyunca rica ederek, 15 dakika bir yerde mola verip veremeyeceğini sordum. Namazımı kılmak istediğimi belirtmemle birlikte,
04.06.2025 tarihinde 17:30 Uşak-Bursa arası gerçekleşecek yolculuk, klima arızası nedeniyle bir başlamadan, bir de Eskiş...ehir olmak üzere iki kez arıza verdi. Gece saat 2 civarında otogara vardık; hem sıcaktan bunaldık hem de zamanımızdan olduk. Ayrıca gece ulaşım yüzünden ekstra masraf çıktı. Ne bir
11 Ocak günü gece 02:35'te Gebze'den Eskişehir'e bilet aldım, onay mesajı da geldi. Otogara gittim, bekledim ama otobüs ...otogara uğramadan gitmiş. Buzlu Turizm'i aradım, otobüs şoförünün numarasını verdiler (kendi iç sorunlarını müşteriye çözdürten bir yetkili). Saat 02:50'de otobüs şoförü Bursa otog
30 Ekim gece saat 00:00 gibi Bursa otogarda bulunan Buzlu Seyahat firmasından Çorlu'ya gidebilmek için bilet aldım. Bile...timi elektronik olarak göndermediler. Esenler otogarına geldiğimizde oturduğum koltuğu başkasına satıp beni koridora oturarak götürmek istediler. Kabul etmedim, biletimin parasını
Buzlu Turizm. Antalya Eskişehir Adamlar bir su servisi bile yapmadı. Eskişehirli olduğuma utandım. Bir arkadaşım zorla b...indirdi. Hiç binmezdim. Dışarıdan firmanın ne olduğu zaten anlaşılıyor. Gözünü seveyim Bursa, Ankara, hatta doğu arabaları. Yok, Eskişehir firması desteklenmeliymiş. Desteklenmez.