to read complaints and reviews, or file yours.13 Eylül Pazar günü saat 17:00 Çorlu – Bursa seferi için Buzlu Turizm’den 7W002SC11 PNR numarasıyla iki adet bilet satın... aldık. Ancak bu yolculukta hem zamanlama hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi mağduriyetler yaşadık. İlk olarak ne prizler ve USB girişleri şarj etmiyordu. Çorlu kalkışlı o
26.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Buzlu firmasının Eskişehir – Bursa otobüs seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşma...k istiyorum. 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve yaklaşık 3 saat 30 dakika süren bu yolculuk için 350 TL bilet ücreti ödedim. Otobüs içinde şarj imkanı son derece yetersizdi. K
12 Ağustos’u 13 Ağustos’a bağlayan gece 23.59 kalkışlı Bursa–İstanbul seferinde Buzlu Turizm ile hayatımın en kötü yolcu...luklarından birini yaşıyorum. Koltuklar son derece rahatsız, klima neredeyse yok gibi yetersiz çalıştırılıyor, otobüsün içi aşırı sıcak ve bunaltıcı. Araçta adeta havasızlıktan her
12.08.2026 tarihli saat 09:30 Buzlu Turizm Bursa seferi için bilet aldım ancak otobüs saat 10:00 olduğunda hâlâ peronda ...değildi. Sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak gerçekleşti ve bu süreçte firmadan yolculara hiçbir açıklama yapılmadı. Peronda beklerken görevliye durumu sorduğumda da oldukça so
Son 5 gün içerisinde Buzlu Turizm ile İstanbul’dan Bursa’ya üç kez yolculuk yapmak zorunda kaldım ve her üç seferde de 4...5–50 dakikanın altında olmayan gecikmeler yaşandı. Özellikle bugün 12.08.2026 tarihli, saat 05:50’de kalkması gereken ve PNR numarası 7W002PHF6 olan sefer için şu an saat 06:20 olm
09.08.2026 tarihindeki Uşak–Bursa seferinde ilk kez tercih ettiğim Buzlu Seyahat’ten maalesef memnun kalmadım. Seferde k...ullanılan aracın oldukça eski olması bir yana, yolculuk boyunca su dahi ikram edilmeyerek hiçbir servis hizmeti sunulmadı. Ücretler tam olarak alınmasına rağmen verilen hizmet, bu
09.08.2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Kütahya Otogarı’ndan saat 19:30 otobüsüyle Bursa Otogarı’na yolculuk yaptım. Yolcu...luk sırasında 35 numaralı koltukta bulunuyordum. Otobüs daha yoldayken vites arızası vererek sorun çıkarmaya başladı ve buna rağmen insanların can güvenliği hiçe sayılarak yolculuğ
09.08.2026 tarihinde saat 13.00’te Buzlu Turizm’in Bursa–Kütahya seferine bindim. Yolculuk sırasında görevli muavinin ta...vrından ve genel hizmetten oldukça rahatsız oldum. Muavin, sorduğumuz sorulara sert ve ters bir üslupla cevap verdi, sorularımızı ciddiye almak yerine alaycı cevaplar vererek yol
Buzlu Turizm’den Obilet üzerinden Gebze Otogarı – Bursa Otogarı için online bilet aldım. Satın alma sırasında sefer saat...i 11:00 olarak görünüyordu, bu saate göre plan yaptım. Ancak bileti aldıktan sonra tarafıma gelen SMS’te sefer saatinin 04 Ağustos 2026 günü 15:00 olarak güncellendiği bildirildi.
02.08.2026 tarihinde saat 22.30’da Bursa’dan Manavgat’a hareket eden Buzlu Turizm otobüsüne bindim. Otobüs güzergâh boyu...nca gördüğü her yerde gereksiz şekilde durarak yolculuk süresini aşırı derecede uzattı. Buna ek olarak Antalya girişinde Excellium Petrol Ofisi’nde araç hararet yaptı, sabah yaklaş
31 Temmuz gecesi Burdur’dan Bursa’ya Buzlu Turizm’den saat 00.45’e bilet aldık. Otobüse bindiğimizde ne bir ikram vardı ...ne de koltuklardaki şarj yerleri çalışıyordu. Buna ek olarak, Eskişehir’de indirileceğimiz ve başka bir otobüse aktarma yapılacağı bilgisi bize bilet alırken ya da yolculuk öncesin
17 Temmuz tarihinde saat 23:59 kalkışlı Esenler Otogarı – Afyon seferi için Buzlu firmasından 7W002LPG1 PNR numarasıyla ...6 adet bilet aldım, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödedim. Ancak yaşadıklarımız nedeniyle bu yolculuk hem bizim hem de çocuklarımız için tam bir işkenceye dönüştü. Öncelikle Esenler’d
18.07.2026 tarihinde Buzlu Seyahat’in saat 10.00 Bursa – Gebze otobüsüne bilet aldım. Otobüsün 10.00’da hareket etmesi g...erekirken araç yaklaşık yarım saat rötarlı olarak 10.30’da Bursa’dan kalktı. Rötar yetmezmiş gibi araç içinde klimanın çalışmaması nedeniyle yolculuğa çok sıcak ve rahatsız bir or
26.06.2026 tarihinde saat 17.00’de Buzlu Turizm ile Uşak’tan Bursa’ya yaptığım yolculukta ciddi anlamda mağduriyet yaşad...ım. Şoför, yol üzerinde saçma sapan bir yerde sigara molası verdi, otobüsten inip hava almak ve ihtiyaç gidermek isterken “Hemen kalkıyoruz” diyerek acele ettirdi, ancak buna rağme
25 Haziran saat 23:00’te Lüleburgaz’dan Buzlu Turizm ile Bursa’ya, oradan da Kütahya’ya gitmek üzere yolculuk yaptım. Bu...rsa’dan Kütahya’ya geçmem gerekirken bana bu araçta beklemem gerektiği ve Eskişehir’den Kütahya’ya araç olduğu söylendi. Ancak daha sonra Bursa’dan direk Kütahya’ya sefer olduğunu
16 Haziran Salı günü saat 08.30 Bursa Otogarı çıkışlı Bozüyük seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Bozüyük Otobüs T...erminali’ne saat 10.00 civarında varacak şekilde plan yapmıştım çünkü oradan 11.13’te kalkacak trenle Ankara’ya gidecektim. Ancak 08.30’da peronda olması gereken otobüs yaklaşık 09
17 Haziran saat 22.30 Bursa–Burdur seferinde Buzlu Turizm’e ait 26 ge 048 plakalı otobüsle yolculuk yaptım ve yaşadıklar...ımızdan son derece rahatsız oldum. Otobüsün içi aşırı derecede kirliydi, yoğun ve kötü bir koku vardı. Camlar, perdeler, koltuklar leş gibi pis durumdaydı, otobüste pireler bile va
30.05.2026 tarihinde Obilet'ten Buzlu Turizm’in Serik–Bursa seferine bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 23.45 olarak gör...ünmesine rağmen araç ancak 02.10 civarında geldi ve bu süre boyunca ne firma tarafından ne de Obilet üzerinden herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Yaklaşık 3 saat boyunca te
12.03.2026 tarihli saat 22:30 Bursa–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den 13 numaralı koltukta, 7W0029DZ8 PNR kodu ile ...280 TL tutarında bilet aldım. Ancak araç, saat 22:51 olmasına rağmen hâlâ perondan hareket etmedi ve yaklaşık 28 dakikadır peronda bekliyoruz. Aynı saatte kalkan diğer firmaların 2
27.02.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Sn. İ**** A**** adına, 7W00289JD PNR kodlu, 27.02.2026 saat 14:45 kalkışlı Salihli...–Bursa seferi için 12 numaralı koltuk ve 700 TL bedelle bilet satın aldım. Bu yolculuğun normalde yaklaşık 4 saat sürmesi gerekirken, firma yüzünden yolculuk 9 saate çıktı. Yazıha
23.02.2026 tarihinde saat 04:15'te Gemlik–Eskişehir seferi için babam adına, Obilet üzerinden Buzlu Turizm'den 370 TL'li...k otobüs bileti aldık. Sefer saatinden 45 dakika önce Gemlik otogarında hazır bulunmamıza rağmen firmanın hiçbir şubesine telefonla ulaşamadık, hiçbir yetkili telefonu açmadı ve ot
Burdur Çavdır otobüs terminalinden Buzlu Turizm firmasından Çavdır–Bursa seferi için pazartesi akşamı saat 10’u çeyrek g...eçe kalkacak otobüse bilet aldım. Ancak saat 11.30 olmasına rağmen otobüs hala terminale gelmedi ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaşadığım aksaklık üzerine firmaya ulaşmak için
15.02.2026 tarihinde saat 23.30’da Edirne–Bursa seferinde Buzlu firmasıyla yolculuk yaptım. Obilet üzerinden özellikle t...ek kişilik koltuk olarak 35 numaralı koltuğu satın almama rağmen, araca bindiğimde koltuk düzeninin satış ekranındakiyle uyuşmadığını gördüm ve beni 38 numaralı çift kişilik koltuğ
28 Ocak tarihinde saat 21.00’da Buzlu Turizm ile Gebze–Bursa seferini yapan, 26 abh 070 plakalı araçla yolculuk yaptım. ...Yolculuk sırasında yeni ve kullanılmamış, Armine etiketli çantamı aracın içerisindeki üst rafa bıraktım. Yolculuk sonunda çantamı araçta unuttuğumu fark ettim. Durumu hemen firmay
