to read complaints and reviews, or file yours.31/07 tarihli saat 15:00 Manavgat–Antalya seferinde Buzlu Turizm otobüsünde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. ...Yolculuk sırasında şoför, önce kaptana yüksek sesle küfürler ederek tartışmaya başladı, ardından mola yerinde başka bir şoförle kavga etti. Bu süreçte otobüsteki yolcular olarak ci
17.07.2026 tarihinde saat 15:30’da Buzlu firmasıyla Ortaca’dan İzmit’e yaptığım yolculuk sırasında ciddi şekilde rahatsı...z edici bir durum yaşadım. Şoför yol boyunca defalarca telefonla yüksek sesle konuştu, adeta tartışır gibi bir üslup kullandı ve bu konuşmalar uzun süre kesilmedi. Yolculuk esnasın
11.07.2026 tarihinde saat 20:30’da Esenler Otogarı’ndan Antalya’ya Buzlu Turizm’e ait 26 acb *** plakalı otobüs ile, eşi...m ve iki çocuğumla birlikte 7W002LLF0 PNR numaralı üç bilet alarak yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün içinde böcekler vardı, bunu muavine bildirmeme rağmen herhangi bir çöz
Afyon’dan İstanbul’a seyahat etmek için 1250 TL ödeyerek Buzlu Turizm’den bilet aldım. Cuma’yı cumartesiye bağlayan gece... Afyon’dan 05.30’da kalkması gereken otobüs, herhangi bir makul açıklama yapılmadan 1 saat gecikmeyle 06.30’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım ve planl
03.07.2026 tarihinde saat 12:00’de Buzlu Turizm ile Alanya – İstanbul seferine bindim. Yolculuk boyunca şoför ve muavinl...erin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Sürekli “Sizi beklemek zorunda değiliz” şeklinde konuşup yolculara karşı ters ve kırıcı bir üslup kullandılar. Mola yerinde ise bir y
1 Temmuz tarihinde buzlu firması ile Bilecik’ten Alanya’ya yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bilecik k...alkış saatimiz bilette 14:00 (öğlen 2) olarak görünmesine rağmen, otobüs Bilecik’ten yaklaşık 16:20’de hareket etti. Bu kadar büyük bir rötara rağmen, personelin rahat ve lakayıt t
31.05.2026 tarihli saat 15.30 Eskişehir–Alanya seferi için Buzlu Seyahat’ten bilet aldım. Bayram dönemi olduğu için bile...ti yüksek fiyata almama rağmen, araç Alanya’ya varmadan Serik’te bizi indirip İstanbul’a devam edeceğini söylediler. Yaklaşık 10 yolcu olarak Serik Otogarı’nda “ilk gelen araçla gö
Buzlu otobüs firmasıyla yaptığım Salihli–Uşak seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Normalde 04.15 olarak satılan bileti, ...haberim ve onayım olmadan 05.15’e ertelediler. Bu gecikme nedeniyle Uşak’tan başka bir yere olan bağlantılı biletimi, yani Uşak–İnegöl 07.30 seferini kaçırdım. Yaşanan bu aksaklık
28 Nisan 2026 tarihinde Buzlu Turizm’e ait 26 abz 84 plakalı araçla Bilecik’ten Kocaeli yönüne seyahat etmek üzere bilet... aldım. Biletime göre aracın Bilecik’ten 23:59’da kalkması gerekiyordu ancak otobüs hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 00:20’ye kadar tamamen keyfi şekilde bekledi. Bu gecikme
22 Ocak tarihinde saat 16.30’da Buzlu Turizm ile Sakarya’dan Afyon’a yaptığım yolculukta, hem konfor hem de ilgi açısınd...an son derece kötü bir deneyim yaşadım. Koltuklar oldukça rahatsızdı, yolculuk boyunca rahat edemedim. Bunun yanında, belirli bir mola düzeni olmadan, mola yeri bile olmayan yerler
Buzlu Turizm'in 13.01.2025 17.30'da İzmir'den kalkması gerekirken 17.55'e kadar beklemiştir ve oldukça geç kalkmıştır. M...ola yerlerinde beklemesi gerekenden 20şer dakika daha fazla beklemiş ve en sonunda da uşağa yaklaşırken otobüsün bakımlarının muhtemelen zamanında yapılmamasından ötürü su borusu p
30 Aralık 2025 tarihinde saat 13.00’te Adapazarı Otogarı’ndan Lüleburgaz Otogarı’na Buzlu Turizm’den 16 numaralı koltuk ...için, PNR numarası 7W00234WP olan bileti aldım. Otobüs zaten yaklaşık 10 dakika rötarlı geldi. İzmit Otogarı’na geldiğimizde yolcu indirildi ve muavin, kalan yolculara “Tuvalet iht
14.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Buzlu Turizm’e ait 34 MMC 433 plakalı araçla Eskişehir’den Tekirdağ istikameti...ne, 34 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ibadet hakkımla ilgili beni çok üzen bir durum yaşadım. Dönüş yolunda muavine namaz için mola verilip verilmeyeceğini
09.12.2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Buzlu Turizm’in 22.30 Kütahya seferine ait, plakası 26 abl 074 olan otobüse bind...ik. Otobüs zaten geç geldi, yolculuk başladıktan sonra yolun çok uzun süreceği ve Kütahya’ya gecikmeli varacağımız söylendi. Araç 3 viteste zorlanarak ve çok yavaş gidiyordu, şoför
4 Ekim 2025 tarihinde Buzlu Seyahat’in Kütahya’dan Antalya’ya 16:45’te kalkması gereken, 26 adp 028 plakalı otobüsüyle 2...0 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 25 dakika geç gelerek 17:10’da otogara ulaştı. Yolculuğum sırasında 20 numaralı koltuğun yaslanma yerinden çık
11:45 Afyon-Antalya seferiyle Buzlu Turizm’i kullandım. Yolculuk sırasında otobüs mola verdi ve ben lavabodayken, mola s...üresinin bitmesine 10 dakika kala otobüs kalktı. Muavine lavaboya gideceğimi söyleyip onay aldım, ancak buna rağmen otobüs beni mola yerinde bıraktı. Otobüs gittikten sonra başka
14.09.2025 tarihinde Buzlu firması ile Antalya’dan Eskişehir’e yaptığım yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Tekli... koltuk 30 numarada seyahat ettim ve bilet için 800 TL ödedim. Yolculuk boyunca bir defa bile su ikramı yapılmadı. Otobüsün koltukları son derece rahatsızdı, adeta taş gibiydi. İç
05.09.2025 tarihinde Buzlu Turizm’in 15.15 kalkışlı Kütahya Otogarı - İzmir Otogarı seferinde, 21 numaralı koltukta, PNR...: 7W001S9BL ile yolculuk yaptım. Otobüs tam yarım saat geç geldi ve şehir içi otobüs gibi her durağa girip çıktı. Mola haricinde yol kenarında iki kez, yaklaşık 20’şer dakika bekle
31.08.2025 tarihinde eşim ve iki oğlumla birlikte Buzlu Turizm’e ait, Muğla Ula’dan saat 14.15’te hareket eden ve İzmir’...e giden otobüsle yolculuk yaptık. İzmir’e saat 18.00 civarında vardığımızda, içinde 44 numara Skechers marka siyah-yeşil ve LCW’den alınan krem rengi, ikisi de ormanlık alanda kull
31.08.2025 tarihinde saat 14:00-21:00 arasında Eskişehir Buzlu Turizm ile Sakarya Adapazarı’ndan İstanbul Silivri’ye 31 ...ve 32 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden 1200 TL’ye aldım. Seyahatim sırasında otobüs personelinin yolculara karşı kaba davranışları, ilgisiz
18 Ağustos 2025 tarihinde, Buzlu Turizm’den aldığım Kütahya Otogarı - Alanya Otogarı arası 08:15 seferli ve 7W001Q5DQ PN...R numaralı otobüs biletiyle seyahat ettim. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi ve bu gecikme nedeniyle evime 5 saat geç ulaştım. Yolculuk sırasında temizlik, mola ve genel hizm
7W001Q67R numaralı açık biletimle Uşak’tan Aydın’a gitmek üzere Buzlu’nun şehirlerarası otobüsünü kullanmak istedim. Oto...büs zaten 30 dakika gecikti ve koltuk kontrolleri her zamanki gibi garajdan çıktıktan sonra yapıldı. Yolculuk sırasında hiçbir şekilde “burası mola yeri değil, inmeyin” gibi bir bi
11 Ağustos tarihinde Antalya Manavgat’tan Sakarya’ya gitmek üzere Buzlu firmasının 086 plakalı otobüsüne 15 kişi olarak ...bindik ve toplamda 14.500 TL ödeme yaptık. Yolculuğumuz daha başından itibaren büyük sorunlarla geçti. Şoförün davranışları son derece agresifti, yolcularla tartıştı ve hızla araç
6 Ağustos gecesi, Buzlu firmasının Burdur–Eskişehir 01.44 seferi için bilet aldık. Biletimizde 2 ve 3 numaralı koltuklar... görünmesine rağmen, otobüste bize 41 ve 46 numaralı koltuklar verildi ve arkadaşım ile farklı yerlerde oturmak zorunda kaldık. Yolculuk boyunca bu sorunun çözülmesi için muavinle
