Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Buzlu Turizm
  • Gece Yarısı Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi İstiyorum
ID:35371298

Gece Yarısı Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi İstiyorum

profile
Fatma
Buzlu Turizm
06 Mart 03:10
408

Gebze’den Silivri’ye 5 Mart’ı 6 Mart’a bağlayan gece saat 01.00 için Buzlu Turizm’den, Obilet üzerinden 7W0028E6W numaralı bileti satın aldım. Gece 01.00’de otogarda hazır olmama rağmen ortada hiçbir araç yoktu.

Yetkililerle görüştüğümde otobüsün saat 03.00’te geleceği söylendi. Kadın başıma, soğukta iki saattir bekliyorum ve hâlâ ortada otobüs yok, yazıhane kapalı, otobüs gerçekten gelecek mi belli değil. Herhangi bir şekilde sefer ertelendiğine ya da saat değişikliğine dair SMS veya bilgilendirme almadım.

Canlı desteğe bağlandığımda da hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorunum çözülmedi. Hem bu mağduriyetimin giderilmesini hem de kullanamadığım sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Aksi halde ilk fırsatta Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Gelmemesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Nuri
Buzlu Turizm
12 Ağustos 2025 07:46
858

12 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasından Gebze Otogarı–Çorlu Otogarı arası için 06:15 saatli, 27 numaralı koltuklu bilet aldım (PNR: 7W001PJJ1, Obilet B002). Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve iletişime geçebileceğim hiçbir yetkili bulamadım. Daha önce de aynı firma...

otobusun-gelmemesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
otobusun-gelmemesi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Otobüs Beklemeden Hareket Etti, Biletim Yandı

profile
Sumeyye
Buzlu Turizm
20 Ekim 2025 03:02
761

19.10.2025 tarihinde saat 14:00 için Silivri Otogarı'ndan Sakarya'ya gitmek üzere Buzlu Turizm'den 7W001WBL8 numaralı otobüs bileti aldım. Araç kalkış saatine 5-10 dakika kala, saat 14:05 civarında Buzlu Turizm’i arayarak kısa süre gecikeceğimizi ve 5 dakika beklemelerini rica ettim. Ancak telefonda...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Seferi Yapılmadı, Bilet Ücreti İade Edilmiyor

profile
İsmail
Buzlu Turizm
04 Ekim 2025 23:40
1.039

4 Ekim 2025 tarihinde saat 22.30’da İnegöl - Silivri seferi için Buzlu Seyahat’ten, Obilet.com üzerinden 7W001V3QU PNR numaralı biletimi günler öncesinden satın aldım. Ancak hareket saati geçmesine rağmen otobüs İnegöl otogarına gelmedi. Aracı aradığımda, telefondaki kişi görüşmeyi sonlandırıp numar...

Otobüsün Gelmemesi Ve Yetkililere Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Nehir
Buzlu Turizm
08 Ağustos 2025 20:30
474

Bugün saat 19:30 için Obilet üzerinden Buzlu Turizm'den bilet aldım. Saat 19:00'da Edirne Otogarı'na geldim ve otobüsün gelmesini bekledim. Ancak otogar alanında 30 dakika boyunca hiçbir araç yoktu. Sorumlu birini bulmak için otogarda aradım fakat kimseye ulaşamadım. Toplamda 1 saat boyunca beklemem...

otobusun-gelmemesi-ve-yetkililere-ulasilamamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Otobüsün Sefer Saatinden Önce Kalkması Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

profile
Hüseyin
Buzlu Turizm
25 Kasım 2025 05:20
530

25.11.2025 tarihinde Buzlu Seyahat firmasından, Obilet üzerinden Gebze–Edirne seferi için almış olduğum ve PNR numarası 7W00204VD olan otobüs biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün hareket saati 01:30 olarak görünmesine rağmen, araç 01:20’de terminalden hareket etmiş ve bu nedenle o...

otobusun-sefer-saatinden-once-kalkmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-ek-masraf-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz