to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart 2026 tarihinde Buzlu Turizm ile Aydın–Salihli 16:00 seferine bindim. Bu yolculukta da, daha önce yaptığım tüm Buzlu Turizm seyahatlerinde olduğu gibi otobüste kesinlikle klima açılmadı ve araç adeta hamam gibi sıcaktı. Yolculuk boyunca nefes aldırmayan, son derece rahatsız edici bir sıcaklık vardı.
Defalarca farklı seferlerde aynı sorunu yaşamış olmama rağmen, firmanın bu konuda herhangi bir iyileştirme yapmadığını görüyorum. Uzun süre kapalı ve sıcak bir ortamda yolculuk etmek hem sağlık açısından risk taşıyor hem de ücretini ödediğimiz hizmetin konforlu bir şekilde sunulmadığını açıkça gösteriyor.
Yaşadığım bu tekrar eden konforsuzluk ve mağduriyet nedeniyle, 8 Mart 2026 tarihli Aydın–Salihli 16:00 seferine ait ödediğim bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Buzlu Turizm’den, seferlerinde klimanın yolcu konforuna uygun şekilde düzenli olarak çalıştırılması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını bekliyorum.
26 Ocak 2026 Pazartesi günü saat 07.30’da Isparta–Antalya seferi için Buzlu Turizm’den bilet aldık. Otobüsün 07.30’da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 08.10’da hareket etti ve bu gecikme nedeniyle Antalya’dan başka bir firmaya ait otobüse yetişmemiz aksadı. Otobüs hem çok havasız hem de son derec...
11 Ocak 2026 tarihinde saat 15:30’da Kütahya’dan İstanbul’a Buzlu Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boyunca araçta host bulunmamasına ek olarak, yolculara bir bardak su dahi ikram edilmedi. Ayrıca yolculuk boyunca otobüste çöp bile toplanm...
06.02.2026 tarihinde saat 16.00 çıkışlı Buzlu Turizm Aydın–İzmir, devamında İzmir–Uşak seferine bilet aldım. Önce sefer saati 16.30’a ertelendi, ardından otobüs Aydın’a geldiğinde yaklaşık 45 dakika gereksiz yere uzun bir mola verildi. Bu gecikmeler nedeniyle öğrencisi olduğum için zamanında yurda v...
03.08.2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na giden Buzlu Turizm’in 00:30 otobüsü ile seyahat ettim. Otobüs, hareket saatinden tam 45 dakika geç geldi. Yolculuk boyunca başımızın üzerinde duran klimanın ayar düğmesi bozuktu ve kapanmıyordu. Sürekli yüzümüze soğuk hava vurdu ve bu yüz...
17.01.2026 tarihinde Kütahya’dan Aydın Söke’ye Buzlu Turizm ile yapmış olduğumuz yolculukta ciddi mağduriyet yaşadık. Bilet saatimiz 12.30 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi ve 1.30’da ancak hareket edebildik. Bu süre boyunca çocuklarımla birlikte dışarıda beklemek zorunda kaldık, hava...
Yorumlar