Buzlu Turizm

Buzlu otobüs firması 6 saatlik gecikme yaşattı, telafi edecek hiçbir şey yapmadı ve bizzat kendi çalışanı, araçların yolda kalmadıkları sürece bakım yapılmadığını söyledi. Bu yüzden biz üç kez yolda kaldık; şoför, yolcuyla tartıştı ve tekrar beklettiler. Hiçbir mağduriyet giderici bir şey yapmadılar...

30.05.2026 tarihinde saat 21.00’de Antalya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na Buzlu Turizm ile yapacağım sefer için Sn. Meltem K**** adına, 7W002EJRX PNR kodlu, 17 numaralı koltuk için 1.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak planlanan 21.00 seferi için otobüs saatinde gelmedi ve hiçbir şek...

Buzlu Turizm’den 30.05.2026 tarihinde Eskişehir’den Çorlu’ya gitmek için internet üzerinden saat 23:00’a bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce telefonuma mesaj geldi ve biletimin 23:30’a alındığı bildirildi. Bir süre sonra tekrar mesaj geldi ve bu kez seferimin 31.05.2026 saat 02:30’a er...

Buzlu Turizm’in bugün saat 18.00’deki Alanya–İstanbul seferine bindim. Yolculuk sırasında araç arıza yaptı ve biz yolcuları yaklaşık 5 saat boyunca bir benzinlikte beklettiler. Araçta hasta, yaşlı ve çocuk yolcular da vardı ve herkesin mağduriyeti çok büyüktü. Beklediğimiz benzinlikte sandviç dahi ...

30 Mayıs saat 21.00 için Buzlu Turizm’den Antalya Otogarı’ndan kalkacak Antalya–İstanbul bileti aldım. Önce seferin trafik nedeniyle yaklaşık 2 saat gecikeceği söylendi. Bu 2 saatin sonunda ise bu kez otobüsün fren hortumunun patladığı ve araçta arıza olduğu bilgisi verildi. Ben yarın sabah İstanbu...

30 Mayıs gecesi Buzlu Turizm’den Eskişehir–Edirne için saat 23.00’e otobüs bileti aldım. Önce sefer saati 23.30’a alındı, ardından hiçbir makul gerekçe sunulmadan 31 Mayıs saat 02.30’a ertelendi. Toplamda 3,5 saatlik bir erteleme yapıldı ve bu süreçte yolcular resmen mağdur edildi. Beceremiyorsanız ...

Buzlu firmasından 23 Mayıs tarihinde saat 23.00’te İstanbul–Antalya gidiş ve 30 Mayıs tarihinde Antalya–İstanbul dönüş olmak üzere, toplam dört kişilik gidiş–dönüş bilet aldım ve bu biletlere toplam 6.000 TL ödedim. Ancak hem gidiş hem dönüş yolculuğunda yaşadıklarım, can güvenliğimizin hiçe sayıldı...

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00’da Buzlu Turizm ile Manavgat’tan Antalya/Aksu istikametine seyahat ediyordum. 26 abl 072 plakalı otobüs Antalya/Aksu civarında arıza yaparak yolda kaldı ve yaklaşık 30 dakikadır araç içinde bekliyoruz, hâlâ da beklemekteyiz. Yaşanan arıza sonrası firmadan yeni bir...

30 Mayıs saat 22:10 tarihli seyahatim için Buzlu Turizm seferine Obilet uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Ödeme sırasında uygulama hata verdi, ancak buna rağmen kartımdan 1.500 TL tutarında ücret çekildi ve buna karşılık ne bir bilet oluştu ne de tarafıma herhangi bir PNR veya onay bilgisi...

30 Mayıs Cumartesi günü saat 13.30’da Buzlu firmasıyla Eskişehir’den 26 SD 957 plakalı araçla Turgutlu’ya yolculuk yaptım. Saat 21.35’te Turgutlu’ya vardık ancak servis hizmeti hiç verilmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Yolculuk boyunca su ikramı yapılmadı, yiyecek verilmedi ve doğ...

30 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.30 için Buzlu Turizm’den İzmir–Uşak seferine kredi kartımla bilet satın aldım. Bayram yoğunluğunu bahane ederek, boş aracı doldurmak için önce sefer saatini 18.15’e, ardından 18.45’e ertelediler. Buna rağmen 18.45’te İzmir Otogarı’nda olmama karşın ortada otobüs yoktu...

30.05.2026 tarihinde saat 20:00 seferi için Buzlu Turizm’den Kütahya’dan Banaz’a yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Kütahya otogarına zamanında gelmemize ve otogar giriş saatinin sağlanmasına rağmen firma tarafından hiçbir anons yapılmadı, otobüsün perona geldiğine dair herhangi bir bilgilendirme ol...

30.05.2026 tarihli saat 18:15 Turgutlu–Eskişehir seferi için Buzlu Turizm’den kızım adına bilet aldım. Seferin 19:30’a rötarlı olduğu bilgisi verildi, biz de Manisa’dan Turgutlu Otogarı’na geldik ve saat 19:20 civarında otogarda hazır bulunduk. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi, ...

Mayıs ayının sonuna doğru Buzlu otobüs firması ile Edirne–Eskişehir hattında yaptığım yaklaşık 10 saatlik yolculukta mola süreleri ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs durduğunda kaç dakika mola verildiği hiçbir şekilde anons edilmiyor, bu nedenle yolcular sürenin ne kadar olduğunu bilmiyor. ...

23.05.2026 tarihinde saat 09.30’da Buzlu Turizm’e ait 26 abl 074 plakalı Edirne–Kütahya seferine PNR numarası 7W002EMSD olan biletle, çocuğumla birlikte iki kişilik, toplam 3000 TL ödeyerek bindim. Otobüs son derece eski ve bakımsızdı, koltukların ve iç donanımın pek çok şeyi çalışmıyordu, telefonla...

30 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 08.00 seferi için Buzlu Turizm’den online olarak bilet aldım (PNR: 7WO02FTH6). Sabah saat 04.52’de tarafıma gelen mesajla seferimin 08.30’a ertelendiği bildirildi. Sakarya otogarına gidip Buzlu Turizm bilet satış noktasındaki görev...

30 Mayıs 2026 gecesi, Obilet üzerinden aldığım biletle Buzlu firmasının İzmit – Kapaklı arası 03.30 otobüsüne bindim. Otobüs saat 03.30’da kalkması gerekirken 04.24’te İzmit otogarına geldi ve yaklaşık 1 saat gecikmeli hareket etti. 1800 TL ödediğim bu yolculukta hem verilen hizmetten hem de konford...

29 Mayıs saat 18:00’da Buzlu Turizm ile Alanya–Gebze arasında yolculuk yaptım. Otobüsün kliması sürekli soğukta çalışıyordu, sıcağı bozuk olduğu söylendiği için tüm yol boyunca buz gibi bir ortamda yolculuk etmek zorunda kaldık ve hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde üşüdük, sağlık sorunu yaş...

29.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Eskişehir kalkışlı, İstanbul varışlı Buzlu Turizm seferinde 5 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Çiftli koltukta tek başıma, bir kadın yolcu olarak biletimi almıştım. Buna rağmen firma görevlileri, bana hiçbir şekilde danışmadan ve onayımı almadan yanıma elde...

29 Mayıs saat 18.45 Buzlu Turizm Bozüyük – İstanbul seferinde tam anlamıyla çok kötü bir yolculuk yaşadım. Otobüse biniş saati 1 saat 15 dakika rötarlı oldu ve bu konuda yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk boyunca temel ihtiyaçlarımız bile doğru düzgün karşılanmadı, zor bel...

29.05.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den Muğla’dan Eskişehir’e 23.59 hareketli sefer için 1.500 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti almadan önce de müşteri hizmetlerini arayıp 5,5–6 kg ağırlığında, Shitzu cinsi küçük ırk köpeğimle kutusunda, aşı kartı ile birlikte seyahat edip edemeyeceğimi özellikle sordu...

29 Mayıs Cuma günü saat 16:45 Sandıklı Afyonkarahisar’dan İstanbul Esenler’e Buzlu firmasıyla yaptığım seyahat için internet üzerinden 7W002FDPL numaralı bileti satın aldım. Satış esnasında sistemdeki otobüs koltuk şemasında 35 numaralı koltuk tekli koltuk olarak görünüyordu ve ben de bu nedenle öze...

29 Mayıs Cuma günü saat 09.00’da Sakarya’dan İstanbul’a gitmek için Buzlu Turizm’den bilet aldım. Yıllardır otobüsle yolculuk yaparım, bu kadar kötü bir firma ile ilk kez karşılaştım. Sabah 09.00’daki araç 09.45 olmasına rağmen hâlâ perona gelmemişti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,...

Obilet'ten aldığım Buzlu Turizm 25 Mayıs 02.30 İzmit–Edirne seferinde otobüs yaklaşık 40 dakika geç geldi ve tarafıma hiçbir şekilde SMS ile rötar bilgisi iletilmedi. Aynı sorunu şu anda bulunduğum 29 Mayıs 02.30 İzmit–Edirne seferinde de tekrar yaşıyorum. Her defasında otogara gidip peronu sorarak ...