Buzlu Turizm'de Priz Ve İnternet Yok, Otobüs Gecikti Ve Valiz Kayboldu

14 Mart saat 15.45 Uşak–Marmaris seferinde Buzlu Turizm ile ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs biletini alırken araçta priz ve internet olduğu belirtiliyordu, ancak yolculuk boyunca koltuğumda bulunan priz çalışmıyordu ve internet de yoktu. Araç, normal gelmesi gereken saatten 30 dakika geç geldi ve buna ek olarak sistemde yazan varış saatine göre tam 1 saat 30 dakika geç Marmaris’e ulaştık.

Varışta bu sorunların üzerine bir de valizimin başka bir yolcuya verildiğini öğrendim ve bana valizimin ancak sabah geleceği söylendi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

800 TL ödeyerek aldığım bu hizmetten hiç memnun kalmadım. Yaşadığım tüm bu aksaklıklar ve mağduriyetler nedeniyle bu seferin ücretinin iadesini talep ediyorum. İlgili seferin PNR numarası 7W0029HEB’dir.