Burgan Bank müşteri hizmetleri

Burgan Bank dijital hesabıma yaklaşık 1 hafta önce herhangi bir bilgi verilmeden bloke konuldu ve o günden bu yana hesab...ımdan para çekemiyorum. Blokenin gerekçesiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen somut bir çözüm sunu...

Burgan Bank’ta yıllar önce açtığım ve yaklaşık 5 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım vadesiz hesabımı kapattırmak istiyo...rum. Bu süre içinde hesaba hiç giriş yapmadım, hesapta para, borç, ek hesap ya da herhangi bir hareket yok. 08 Şubat günü saat 15:30’da müşteri hizmetlerini aradım. Kimlik bilgile...

Burhan Bank’a ait on kredi kartımın limiti 5.000 TL ve yaklaşık bir aydır limit artışı talep etmeme rağmen hiçbir şekild...e işlem yapılmıyor. Hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden limit artırım talebinde bulunduğumda, bana bankanın limit artırım işlemi yapmadığı ve böyle bir uygulamasının olmadığı...

15 Şubat 2026 tarihinden bu yana Burgan Bank 10 Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiç...bir hata vermeden direkt kendiliğinden kapanıyor, bu yüzden mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum. 16 Şubat 2026 sabah saat 10.00 civarında müşteri hizmetlerini tekrar aradı...

Burgan Bank internet bankacılığına uzun süredir düzgün şekilde erişemiyorum. Sık sık sisteme giriş yapamıyorum, hata alı...yorum ve bu nedenle para gönderme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu anda bile internet bankacılığına giremiyor, para transferi yapamıyorum. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri ...

Burgan Bank’ta yeniyim ve bugün akşam yaklaşık 19:15 civarında birkaç normal para transferi yaptıktan sonra hesabıma bir... anda bloke kondu. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da makul bir gerekçe olmadan hesabım kilitlendi ve şu an hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bulunuyor ve bu p...

Burgan Bank’tan hattıma sürekli reklam SMS’i geliyor. Gönderdikleri mesajlara defalarca “iptal” yazmama rağmen 4–5 günde... bir mutlaka yine reklam SMS’i almaya devam ediyorum ve bu durumdan gerçekten bıktım. Bu konu için özellikle müşteri hizmetlerine bağlanıp uzun süre beklemek istemediğim için ayrı...

Burgan Bank’taki 0n hesabım için fiziksel banka kartı talebinde bulundum an...cak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmad...

Burgan Bank üzerinden online olarak kullandığım taşıt kredisinin son taksitini 01 Şubat 2026 tarihinde ödedim ve kredi t...amamen kapandı. Buna rağmen bugün, 01 Şubat 2026 olmasına karşın aracımın üzerindeki rehin hala kaldırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, rehinin kaldı...

Burgan Bank’ta bulunan vadesiz hesabım mobil bankacılık üzerinden bloke oldu ve hesabımda kalan 2.000 TL’ye erişemiyorum.... Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin mesai saatleri iç...

Burgan Bank kredi kartımı kullanarak 11.01.2026 tarihinde saat 11.03 civarında Antalya Alanya Avsallar Huzur BİM Market’...te 731,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kartımı pos cihazına okuttuktan hemen sonra elektrikler kesildi ve fiş çıkmadı. Market çalışanı fiş çıkmamasının sorun olabi...

04/02/2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30 civarında Bursa Osmangazi Ulu Cami civarındaki Ziraat Bankası ATM’sinden Burgan... Bank’taki vadesiz hesabıma 200 TL yatırdım. İşlem sonunda ATM ekranda paranın hesaba geçtiğini gösterdi ancak Burgan Bank hesabımda bu tutar görünmedi. İşlem sırasında ATM herhan...

Burgan Bank’ın banka kartı ile “300 TL ilk harcamaya 150 TL iade” kampanyasından yararlanmak için 31.01.2026 tarihinde b...anka kartımla internet üzerinden 306 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarında internet harcamalarının kampanya dışı olduğuna dair herhangi bir ifade bulunmamasına rağmen, ...

01.02.2026 tarihinde Mersin Mezitli Gazi Mustafa Kemal Bulvarı No:733A, 33200 adresinde bulunan İş Bankası şubesinin önü...ndeki 16421 numaralı ATM’den saat 19.00 ile 20.10 arasında Burgan Bank kartımla para yatırma işlemi yaptım. Bu işlem sırasında ATM, 8.700 TL ile 9.000 TL arasında yatırdığım parayı...

30.01.2026 tarihinde Burganbank hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yetki kısıtlaması getirildi ve tüm işlemlerim e...ngellendi. Mobil uygulamaya girdiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyordu. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, bana hesabıma gelen ödemeler ve yaptığım ödemelerl...

Burgan Bank’taki hesabımı kapatmak için dün ve bugün işlem yaptım. Muğla’da...n iletişime geçerek İstanbul’daki şube üzerinden hesap kapatma talebinde bu...

Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden 20.01.2026 tarihinde ön onaylı ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık ...bir hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurunun ne zaman sonuçlanacağı konu...

25 Ocak 2026'da On mobil hesabımdan kredi başvurusu yaptım onaylandı. 110 bin krediye 15 ay vade 3.29 dan 100 bine 12 ay... 3.09 verince onu değerlendirme sürecindeyken müşteri hizmetlerinden bilgi aldım 19 gün geçerli dendi bana bugün 27 Ocak salı krediyi onaylamak için girdiğimde 4.19 faiz oranı veri...

Burganbank’ın internet bankacılığı müşterisiyim ve vadesiz hesabıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, yaklaşık bi...r ayı aşkın süredir bloke konuldu. Mevduat ve transfer işlemlerimi yaptığım hesaba bir anda erişemez hale geldim ve bu durum bana önceden şeffaf biçimde açıklanmadı. Müşteri hizme...

Burgan Bank üzerinden online olarak kullandığım taşıt kredisinin son taksitini 20 Ocak 2026 tarihinde ödedim ve kredi ta...mamen kapandı. Buna rağmen bugün 24 Ocak 2026 olmasına karşın aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Konu ile ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, rehinin k...

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kr...edi taksitlerim, benim herhangi bir onayım ya da talimatım olmamasına rağmen banka tarafından açılan süper ek hesap üzerinden çekilmeye başlamıştır. Bu durum tamamen bilgim dışınd...

Burgan Bank On Hesap müşterisiyim. 17–18 Ocak tarihleri itibarıyla hafta sonu biriken faizin pazartesi günü yalnızca 1 g...ünlük olağan faiz olarak hesabıma yattığını fark ettim. Hafta sonu boyunca biriken faiz tutarının pazartesi günü toplu ve doğru şekilde yansımadığını düşünüyorum. Yaklaşık 1.300 T...

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden “Davet et, karşılıklı 250 TL Migros ...hediye çeki kazan” kampanyasına katıldım. Arkadaşımı davet ettim ve arkadaş...