Burgan Bank Müşteri Hizmetleri

Burgan Bank’ta Haziran 2026 tarihinde 12 ay vadeli, yaklaşık 340.000 TL tutarında, aylık 28.297,10 TL taksitli bir ihtiy...aç kredisi kullandım. İlk 3 taksiti düzenli olarak ödedim. Ancak Ağustos ayından itibaren gelir-gider dengesizliği yaşamaya başladığım için taksitlerimi ödemekte zorlanacağımı bank...

Burgan Bank hesabıma vergi dairesi tarafından konulan blokem, vergi dairesinden blokemin kaldırılmasına ve elimde “borcu... yoktur” yazısı olmasına rağmen banka tarafından kaldırılmıyor. 1 Eylül tarihli yazıya rağmen iki gündür hesabımdaki bloke nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankac...

Burgan Bank’tan kullanmış olduğum taşıt kredisini 1 Eylül 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki reh...in kaydı hâlâ kaldırılmadı. Bankayı defalarca, en az 10 kez aramama rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir dönüş sağlanmadı. Bugün şehir dışından gelen alıcılarla araç ...

Burgan Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredime 31.08.2026 tarihinde ara ödeme yapmak istedim. 190.000 TL tutarındaki kredimi...n şu an 10 taksiti bulunuyor. Ancak yasal hakkım olan bu ara ödemeyi son derece zorlaştıran bir süreçle karşılaşıyorum. Bankaya başvurduğumda sadece kayıt alındı ve “uygun olup ol...

Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Metlife tarafından düzenlenen kredi hayat sigort...asının iptalinde sorun yaşıyorum. 3 gündür cayma hakkımı kullanarak bu sigortayı iptal ettirmeye çalışıyorum ancak banka ve Metlife arasında yönlendirilerek herhangi bir sonuca ula...

Metlife Emeklilik’ten Burgan Bank üzerinden dün başlayan hayat sigortamı bugün iptal etmek istiyorum ancak iptal işlemi ...yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sigortayı kendilerinin iptal edemeyeceğini, banka ile görüşmem gerektiğini söylediler ve talebim sonuçsuz kaldı. Henüz bir günlük olan ...

16.08.2026 tarihinde on Mobil şubesi üzerinden Burgan Bank’tan 200.000 TL tutarında, 10 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredi...si kullandım. Kredi kullandırımında tarafıma hayat sigortası yapıldı. Daha sonra hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, sigortayı iptal ettirmem du...

Burgan Bank’taki bireysel hesabım üzerinden yaklaşık 24 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde ha...ngi işlemi denesem “Bu işlemi yapmaya yetkin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin.” şeklinde bir uyarı alıy...

Burgan Bank ile bir mobilya mağazasından aldığım ürünün taksit ödemeleri için mağaza sahibi tarafından kredi çektirilmes...iyle müşteri oldum. Altı ay vadeli, 6.166 TL olan kredimi her ay 6.500 TL olarak yatırdım ve Temmuz ayında kredinin online bankacılıkta kapandığını gördüm. Bunun üzerine bankanın m...

12.08.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden telefonla 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında D**** Hanım i...simli çalışan, krediye bağlı sigortayı istersem sonradan iptal edebileceğimi, 24 saat sonra iptal talebi verdiğimde ödediğim tutarın iade edileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güv...

08.08.2026 tarihinde gece saat 02:00 civarında Aydın Efeler ilçesi Mimar Sinan Mahallesi Malazgirt Meydanı’ndaki Denizba...nk ortak ATM’sinden Burgan Bank’taki vadesiz hesabıma 1000 TL para yatırma işlemi yaptım. Üzerinden günler geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası elimde herhang...

13.07.2026 tarihinde Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden hesabım aracılığıyla 250.000 TL tutarında, 3 ay ertelemeli... olarak gördüğüm ihtiyaç kredisine başvurdum. Kredi başvurum onaylandı ve tutar hesabıma geçti ancak kredi hesabıma yatar yatmaz sistemdeki 3 ay erteleme seçeneğinin iptal edildiği...

Burgan Bank mobil uygulamasına girebilmek için telefon bankacılığı şifremi almak istiyorum ancak 10.08.2026 tarihinden b...eri SMS gelmiyor. Uygulama üzerinden şifre talebi oluşturmama rağmen telefonuma hiçbir SMS ulaşmıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Bu sorunu daha önce de benz...

Burgan Bank internet bankacılığı üzerinden bireysel ihtiyaç kredime 25.000 TL tutarında ara ödeme yapmak istedim. Ancak ...kredimin aylık taksitini ödediğim için, ara ödemeyi ancak bir ay sonra yapabileceğimi, şu an işlem yapılamayacağını söylediler. Bu durumda bir ay daha faiz ödemek zorunda kalacağım...

17.07.2026 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi... sırasında tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, Metlife Emeklilik ve Hayat aracılığıyla 5.692,19 TL tutarında “Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigor...

Burgan Bank’ta bulunan hesabımdan tapu alım satım işlemi için EFT yapmam gerekiyordu ancak EFT limitim artırılmadığı içi...n 1 saat 40 dakikadır işlemimi gerçekleştiremedim ve tapu randevu sıram geçti. Şehir dışından Çanakkale Lapseki’deki tapu müdürlüğüne bu işlem için geldim ve sadece bu nedenle tapu...

Vavacars üzerinden araç kredisi kullanarak bir araç satın aldım. Bu krediyi Burgan Bank aracılığıyla kullandım ve tüm ta...ksit ödemelerini düzenli bir şekilde yaparak krediyi 06.08.2026 tarihi itibarıyla tamamen kapattım. Kredinin bitmesi sonrası aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için aynı gün Bu...

06.08.2026 tarihinde Burgan Bank üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafı...ma bir sigorta poliçesi kesildi ancak bu sigortanın bedeli tarafıma iade edilmedi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde sigortanın iptal edilemeyeceği, iptal edilmesi durumunda ise kred...

Burgan Bank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için bankanın talep ett...iği şekilde dilekçe ve kimlik fotokopimi hazırlayıp 5 ve 6 Ağustos tarihler...

05.08.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden satışa koyduğum Opel Astra marka aracımla ilgili olarak Burgan Bank üzerinden ...“güvenli satış, banka aracı oluyor” denilerek bir dolandırıcılık olayı yaşadım. Araç için beni arayan kişi Burgan Bank hesabı paylaştı ve kaporta masrafı bahanesiyle para göndermem...

Burgan Bank müşterisiyim ve yaklaşık bir buçuk aydır sadece numara güncelleme işlemi yaptırmak istediğim için ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri benden mail yoluyla dilekçe ve kimlik fotokopisi istedi, defalarca göndermeme rağmen her seferinde bir bahane ile “yanlış” denilerek talebim re...

3 Ağustos gündüz saat 11.59 ve 12 de iki ayrı ödeme halinde toplam 32 bin tl Burganbank mobil bankacılık üzerinden, "baş...ka banka kredi kartı borcu öde" menüsünden İş Bankası kredi kartımı ödemek üzere işlem yaptım. Hesabımdan para çıkışı olduğuna dair dekontlarım ektedir. Fakat üzerinden bir gün geç...