Burgan Bank müşteri hizmetleri

Burgan Bank müşterisiyim. Hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek için bankanın talep ettiği tüm dilekçeleri ...eksiksiz doldurup, net ve okunur şekilde çekilmiş fotoğraflarla birlikte ilettim. 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana bu işlem için uğraşmama rağmen, hâlâ telefon numaram güncellenm...

Burgan Bank Onbank mobil bankacılık uygulamasına bugün defalarca giriş yapmayı denememe rağmen bir türlü sisteme giremiy...orum. Uygulama, telefona SMS ile gelen onay kodunu istiyor ancak numaram doğru olmasına rağmen bu onay kodu telefonuma SMS olarak ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anl...

Burgan Bank müşterisiyim. Migros Yemek uygulamasında her ay ilk alışverişe yüzde 50’sine kadar, en fazla 300 TL indirim ...sağlanacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak için 19.05.2026 tarihinde 654,99 TL tutarında sipariş verdim. Kampanya şartlarına uygun olmama rağmen hesabıma 300 TL’lik iade/indiri...

Burgan Bank On hesabıma 9 Haziran 2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda, “Bu işlemi yapmaya yet...kin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin.” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şimdiye k...

Burgan Bank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimi, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle yaklaşık 3 aydır düzenl...i olarak ödeyemiyorum. Borcumu ödemekten kesinlikle kaçmıyor, aksine iyi niyetle ödeme yapabilmek için çözüm arıyorum. Bugün itibarıyla kredim için yasal takip sürecinin başlatıld...

Burgan Bank mobil uygulamasına üyeliğimi yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen giriş için gere...kli şifrem tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz iletişime geçmedim. Sor...

Burgan Bank vadesiz hesabıma ticari kullanım şüphesi gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. Bu durumun ne zaman başlad...ığını bilmiyorum, çünkü ancak bu gece kardeşime acil havale yapmak istediğimde hesabımı kullanamadığımı fark ettim. Kredi borcu ya da benzeri bir durumum yok, sadece kendi paramın ...

Burgan Bank’ta bulunan banka kartımda, tamamen alışveriş yapmak için açılmış bir kart olmasına rağmen, yaptığım harcama ...girişimlerinde “3D doğrulamasız işlem” bahanesiyle sürekli bloke konuluyor. Aynı sitelerde başka bankaların kartlarıyla 3D doğrulama istenirken, Burgan Bank kartımda 3D doğrulama d...

Burgan Bank kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yaklaşık 1 aydır yeni kart gönderimi için müşteri hizmetler...i üzerinden defalarca başvuru yapıyorum. Ancak ne yeni kartım gönderiliyor ne de tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığım...

Burganbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdiğim cep telefonu faturam, 02.06.2026 tarihinde kredi kartımdan mükerre...r olarak çekildi. 287 TL tutarındaki bu fazladan çekimle ilgili olarak bankanızdan şu ana kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yaşadığım s...

Bankanızdan kısa süre önce ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir ek hesap ya da süper ek hesap talebim ve onayım olmam...asına rağmen, kredi kullanımı sonrasında adıma süper ek hesap açıldığını fark ettim. Kredi ödememin sadece faiz dönemi olmasına rağmen, gecikme faizi adı altında bu süper ek hesap...

27.05.2026 tarihinde saat 15:51’de Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve ...başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ancak krediyi kullandırma aşamasında defalarca denememe rağmen her seferinde teknik bir sorun uyarısı ile karşılaştım ve krediyi kullanamad...

Burgan Bank On hesabımda bulunan 100.000 TL tutarındaki param 25.05.2026 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilme...den bloke edildi ve o tarihten beri parama erişemiyorum. Hesabımdaki parayı kullanamadığım için borçlarımı ödeyemiyor, ödemeleri geciktirdiğim için de insanlara karşı mahcup durumd...

Burgan Bank’a olan borcumla ilgili yapılandırma ve borç kapatma talebimi iletmek istiyorum ancak bankaya ulaşamadığım iç...in hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni 0212 371 56 61 numaralı telefona yönlendirdiler. Yaklaşık bir haftadır bu numarayı farklı gün ve sa...

Yaklaşık iki ay önce Burgan Bank üzerinden mobil uygulama ile hesap açtım ve iki aydır sorunsuz şekilde kullanıyordum. D...ün akşam borçlarımı ödeyebilmek için bir arkadaşımdan borç para istedim ve hesabıma para geldi. Ardından mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bu işleme yetkiniz yoktur” uyarısı i...

13 Mayıs Çarşamba günü saat 20:35 sonrasında Tuzla Aydınlı Merkez’de bulunan, Burgan Bank ile anlaşmalı İş Bankası ATM’s...i üzerinden hesabıma 34.200 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra 500 TL’yi geri verdi, ancak kalan 33.700 TL ne hesabıma geçti ne de ATM tarafından iade edildi. Hemen ar...

Yaklaşık bir haftadır Burgan Bank’ta kayıtlı telefon numaramı güncelletmek için uğraşıyorum. Bu işlemi müşteri hizmetler...i üzerinden yapmak istedim ve benden üç adet kağıt istendi. Birinde dilekçe ile kimliğimin ön yüzünün, diğerinde dilekçe ile kimliğimin arka yüzünün, üçüncüsünde ise yüz fotoğrafım...

15 Mayıs 2026 tarihinde Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Bu kr...edi kapsamında Metlife üzerinden 5097**25 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak hayat sigortası prim iadesi almak için Burgan Bank müşter...

Bugün taşıt kredimle ilgili olarak aracım üzerindeki rehini kaldırmak için bankanızla görüştüm. Müşteri hizmetleriniz il...k aradığımda rehinin 1–2 saat içinde kaldırılacağını söyleyip beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen rehin kaldırılmadı. Tekrar aradığımda görüştüğüm ...

Burgan Bank üzerinden 15.05.2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak kredili hayat sigortası yapıldı. P...oliçe numaram 5096**07 olup, bu sigorta için 9.351,85 TL tutarında sigorta ücreti alındı. 20.05.2026 tarihinde sigortanın iptali için hem banka çağrı merkezini hem de sigorta şirke...

Burgan Bank’ta Bursa Nilüfer şubesine bağlı vadeli hesabımda bulunan ve kaynağı tamamen açık, resmi bankacılık sistemi ü...zerinden güvenli ödeme sistemiyle aktarılan param hukuka ve dürüstlük kurallarına aykırı şekilde iki gündür kullanıma kapatılmış durumdadır. 18.05.2026 tarihinde, araç satışından e...