Kredi Hayat Sigortası İptali İçin Faiz Avantajı Kayıp Tehdidi Ve Ücret İadesi Talebi

08.06.2026 tarihinde Burgan Bank Kocaeli İzmit şubesinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak kredili hayat sigortası yapıldı. Poliçe numaram 5184**28 olup, bu sigorta için hesabımdan 12.909,17 TL tutarında sigorta ücreti tahsil edildi.

Aynı gün, 08.06.2026 tarihinde sigortanın iptali için Burgan Bank çağrı merkezini aradım ancak iptal işlemi gerçekleştirilemedi. Burgan Bank müşteri hizmetleri, çağrı merkezi üzerinden iptal yapılamadığını, işlemin sadece mobil uygulama üzerinden yapılabileceğini belirtti. Ayrıca sigortayı iptal ettirmem halinde, kredi kullanımında tarafıma sunulan avantajlı faiz oranının yükseltileceği, yani mevcut faiz oranımı kaybedeceğim ifade edildi.

Bu durum nedeniyle, sigortayı iptal ettirmek istediğimde, kredi kullanımı sırasında sunulan faiz avantajından vazgeçmem istenmektedir. Müşteri numaram 18557544 olup, yasal haklarım çerçevesinde kredili hayat sigortamın, kredi için başlangıçta belirlenen faiz oranım aynen korunarak iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 12.909,17 TL tutarındaki sigorta ücretinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.