Kredi Faizini Değiştiren Hayat Sigortası İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 90.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamında 21 Mayıs 2026 tarihinde 3.733,81 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan tahsilat yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleri sigortanın iptali halinde kredi faiz oranının değişeceğini söyledi.

BDDK düzenlemelerine göre kullanılan kredinin faiz oranının sonradan müşteri aleyhine yükseltilemeyeceğini bildiğim için, bu uygulamayı hukuka ve ilgili mevzuata aykırı buluyorum. 5117**66 numaralı hayat sigortası poliçemin, kredi faiz oranım değiştirilmeden iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 3.733,81 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu ilgili mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.