Burgan Bank müşteri hizmetleri

Burgan Bank’tan 15 Mayıs’ta 118.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası yapıl...dı. Daha önce de aynı bankadan kredi kullanmıştım, telefonla aradığımda poliçeyi iptal etmişlerdi, bu yüzden aynı şekilde iptal edilebilir olduğunu düşündüm. Şu anda faiz oranları...

Burgan One kredi kartımla 10.04.2026 tarihinde 441,43 TL ve 28.04.2026 tarihinde 420 TL tutarlarında Migros Yemek üzerin...den sipariş verdim. Migros Yemek kampanyası gereği bu harcamalar için %50 iade almam gerekirken kartıma herhangi bir iade yansımadı. Kartımın son dört hanesi 7447’dir. Konuyla ilg...

Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden Nisan ayında “1–30 Nisan tarihleri a...rasında Burgan Bank banka kartı ile yapılacak 4 adet 1000 TL ve üzeri akary...

Geçen yıl Temmuz 2025 civarında Burgan Bank üzerinden sağlık sigortası teklifi aldım. Bu işlem karşılığında 300 TL değer...inde Petrol Ofisi puanı verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen bu puan tarafıma tanımlanmadı, verilen kod da geçersiz çıktı. Kodun geçersiz olduğunu söy...

15.05.2026 tarihinde saat 04:56’da hesabımdan para çekildiğine dair SMS alınca Burgan Bank müşteri hizmetlerini arayarak... güvenlik amacıyla hesabımın bloke edilmesini talep ettim. Ancak bu blokeyi kaldırmak ve hesabımı yeniden kullanıma açtırmak için günlerdir telefon bankacılığı üzerinden müşteri te...

14.05.2026 tarihinde Burgan Bank On üzerinden kullandığım kredi hesabıma para yatar yatmaz, Metlife hayat sigortası ve F...iba Sigorta cep telefonu sigortası adı altında hesabımdan kesinti yapıldığını gördüm. Bu sigortaların tarafıma zorunlu tutulduğu kanaatindeyim ve ne kredi kullanımı sırasında ne de...

Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden 26.04.2026 tarihinde 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı ola...rak tarafıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullanımından sonra hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini talep ettim ancak poliçenin “süresinin geçtiği” belirti...

Burganbank Onbank üzerinden para transferi yapmak için üç gündür uğraşıyorum ancak bankacılık sisteminde hiçbir işlem ya...ptırtmıyor. İşlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkin yok, işlemini gerçekleştirmek için numarayı ara” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum...

Burgan Bank üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken bana sigorta poliçesi de yapıldı. Şu anda bu si...gorta poliçesini iptal ettirmek ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredimin 24 ay vadeli olduğu ve bu nedenle sig...

Burgan Bank’ta adıma tanımlanan kredili mevduat (süper ek hesap) ve bu hesap üzerinden yapılan işlemlerle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Banka aracılığıyla iki adet makine aldım, toplamda yaklaşık 45.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Bunun dışında hesabıma benim bilgim ve açık onay...

Burgan Bank’ın Migros Yemek üzerinden geçerli olan “%50 iade, maksimum 300 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya Mart... ayında başlayıp 12 ay boyunca devam eden bir kampanya olduğu için Mayıs ayında da aynı kampanyadan faydalanmak üzere işlem yaptım. 04.05.2026 tarihinde saat 16:21’de Migros Yemek ...

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden saat 18.00’den beri vadesiz hesabımdan para transferi yapmak istiyorum ancak sist...em sürekli olarak “Bu işlemi yapmaya yetkin yok, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı veriyor. Acil yapmam gereken bir ödeme olmasına rağmen saatlerdir işlem yapamıyor ve mağdur ...

Burgan Bank üzerinden kullandığım araç kredisinin son taksitini Nisan 2026 tarihinde ödedim. Kredi borcumu tamamen kapat...tıktan sonra aracın üzerinde bulunan rehini kaldırmak istediğimde, benden ekstra olarak 350 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2025 yılı ve sonrasında kredi k...

22.04.2026 tarihinde PTT mobil bankacılık üzerinden Burgan Bank nezdinde bulunan TR29**************************51 IBAN n...umaralı, B***** K***** adına kayıtlı hesaba bir ürün için 10.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir saat içinde ürünü almaktan vazgeçerek paramın iadesini talep ettim; ancak süreçte hiç...

Burgan Bank nezdinde bulunan hesabımda yer alan 42.000 TL tutarındaki bakiyeye, tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulma...dan bloke konulmuştur. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yalnızca “inceleme devam ediyor” şeklinde genel bir ifade kullanılmakta, ancak sürecin hangi kuru...

Burgan Bank’ın mart ayına özel sunduğu %50 iade kampanyasına banka uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 30...0 + 300 TL iade hakkı bulunuyordu. İlk 300 TL’lik iade hesabıma yatırıldı fakat şartlara uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen ikinci 300 TL’lik iade yaklaşık 20 gündür hesabıma y...

Burgan Bank’ın Migros Yemek iade kampanyasından faydalanmak için 26 Mart ta...rihinde Migros Yemek üzerinden 700 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şa...

02.02.2026 tarihinde Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Me...tlife tarafından düzenlenen “Tüketici İşsizlik Yıllık Kredili Hayat Poliçesi” fiilen zorunlu tutuldu ve Metlife Sigorta’ya ait 46639770 numaralı poliçe kapsamında hesabımdan 10.304...

Burgan Bank On Kart kredi kartı müşterisiyim. 07.09.2025 hesap kesim tarihli ekstreme göre toplam harcama tutarım 1.891,...92 TL olarak görünmesine rağmen dönem borcu 3.852,14 TL olarak belirtilmiştir. Ben de ekstreme güvenerek bu tutarın tamamını ödedim. Ancak harcama tutarı ile dönem borcu arasındaki...

Burgan Bank’ın Migros Yemek %50 iade kampanyasına 28 Mart 2026 tarihinde katıldım. Migros Yemek üzerinden 584 TL tutarın...da sipariş verdim ve ödemeyi Burgan Bank’a ait 9623 ile biten sanal banka kartımla gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına uygun bu işlem sonrasında hesabıma herhangi bir iade yansıma...

Migros Yemek uygulaması üzerinden Mart ayının sonlarında yaptığım harcamada kampanya kapsamında On Dijital Bankacılık ka...rtıma iade edilmesi gereken 300 TL tutar tarafıma yatırılmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, Nisan ayının ilk haftasında yatması gereken bu iade hâlâ hesabıma geçmed...

Burgan Bank hesabıma 6 Nisan’da arkadaşım tarafından, kendisine olan borcunu ödemesi için 16.605 TL gönderildi. Ben de n...işan hazırlıklarım için bu parayı nişanlıma ilettim, çünkü acil harcamalarım vardı. Ancak hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden hesabıma güvenlik blokesi konuldu ve internet bankacıl...