Burgan Bank Kredi Kartı Yapılandırma Talebime Cevap Vermiyor

Burgan Bank kredi kartımın yapılandırılması için yaklaşık bir aydır defalarca kez banka ile iletişime geçiyorum. Her aradığımda talebimin alındığı, en kısa sürede aranacağım söyleniyor ancak bugüne kadar bir kez bile geri dönüş yapılmadı. En son 24.06.2026 tarihinde tekrar aradım ve yine aynı şekilde “Sizi arayacaklar” denilerek geçiştirildim.

Defalarca aramama ve talebimi açıkça iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması hem mağduriyet yaşamama hem de güvensizlik hissetmeme neden oluyor.

Kredi kartımın yapılandırma işleminin acilen yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.