Mobil Bankacılık Yetki Yok Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya sadece giriş yapabiliyorum ancak giriş yaptıktan sonra hiçbir işleme erişim sağlayamıyorum ve her denememde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum.

Bu süre içinde iki kez Burgan Bank müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alındı ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor. Mobil bankacılığa erişemediğim için ödemelerimi yapamıyor, günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Mobil bankacılık erişimimin acilen tekrar açılmasını, hesabıma ve tüm işlemlere sorunsuz şekilde ulaşabilmek istiyorum. Ödemelerimin aksamasından kaynaklanan mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.