Burgan Bank müşteri hizmetleri

30 Haziran günü saat 12.00 civarında Burgan Bank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek için benden istenen tüm be...lgeleri belirtilen mail adresine gönderdim. Numara güncelleme dilekçesi, kimliğimin ön ve arka yüzü ile dilekçeli selfie dahil tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen 2 gündür hiçbi...

Burgan Bank’ta açtığım hesabı kapatmak istediğim halde, uzun süredir hesap kapatma formuna ulaşamıyorum. Hesabı açtıktan... yaklaşık bir ay sonra kapatmak istedim ancak o tarihten bu yana bankanın web sitesi üzerinden ilgili forma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak destek ...

Burgan Bank On Mobil üzerinden işlem yaptığım hesabım kapatıldıktan sonra, bu hesapla bağlantılı On Mobil sanal kartımın... sonu 2934 ile biten kartıma Amazon tarafından yapılan iade tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Amazon, 06.06.2026 tarihinde saat 23:16’da 2.131 TL tutarındaki iadenin gerçekleştiril...

Burgan Bank mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya sadece giriş yapabiliyorum anc...ak giriş yaptıktan sonra hiçbir işleme erişim sağlayamıyorum ve her denememde “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde iki kez Burgan Bank müşteri hizmetlerini aradım, kayı...

12.05.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık (Burgan Bank) üzerinden 120.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağl...ı olarak tarafıma zorunlu tutularak 13202025 poliçe numaralı ekran kırılması sigortası düzenlenip prim tahsil edildi. Ayrıca aynı kredi için yine zorunlu tutularak 5857046 poliçe n...

Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabıma hiçbir net açıklama yapılmadan “inceleme var” denilerek blok...e kondu ve 3 gündür hesabımdaki 10.000 TL’yi çekemiyorum. Üstelik bu durum aynı şekilde dördüncü kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “size dön...

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 90.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kredi kapsamında 21 Mayıs 2026 tarihinde ...3.733,81 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan tahsilat yapıldı. Daha sonra bu hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde, müşteri hizmetleri sigortanın i...

Burgan Bank’ta internet üzerinden açtığım hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve bugüne kadar bankadan herhangi bir fayd...a da görmediğim halde hiçbir şekilde kredi veya kredi ürünü onayı alamıyorum. Diğer tüm bankalardaki ödemelerim düzenliyken Burgan Bank’ın bu tutumu nedeniyle artık tüm Burgan Bank...

Burgan Bank on kredi kartımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bulundum ve başvuru sırasında özellikle ev adresimi se...çmeme rağmen kartım ısrarla iş adresime gönderiliyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve kartın teslim adresi bir türlü düzeltilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da o...

Burgan Bank müşterisiyim. Hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek için bankanın talep ettiği tüm dilekçeleri ...eksiksiz doldurup, net ve okunur şekilde çekilmiş fotoğraflarla birlikte ilettim. 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana bu işlem için uğraşmama rağmen, hâlâ telefon numaram güncellenm...

Burgan Bank Onbank mobil bankacılık uygulamasına bugün defalarca giriş yapmayı denememe rağmen bir türlü sisteme giremiy...orum. Uygulama, telefona SMS ile gelen onay kodunu istiyor ancak numaram doğru olmasına rağmen bu onay kodu telefonuma SMS olarak ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anl...

Burgan Bank müşterisiyim. Migros Yemek uygulamasında her ay ilk alışverişe yüzde 50’sine kadar, en fazla 300 TL indirim ...sağlanacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak için 19.05.2026 tarihinde 654,99 TL tutarında sipariş verdim. Kampanya şartlarına uygun olmama rağmen hesabıma 300 TL’lik iade/indiri...

Burgan Bank On hesabıma 9 Haziran 2026 tarihinden beri mobil uygulama üzerinden giriş yaptığımda, “Bu işlemi yapmaya yet...kin yok. İşlemini gerçekleştirmek için 0850 222 29 10 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçmelisin.” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şimdiye k...

Burgan Bank’tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredimi, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle yaklaşık 3 aydır düzenl...i olarak ödeyemiyorum. Borcumu ödemekten kesinlikle kaçmıyor, aksine iyi niyetle ödeme yapabilmek için çözüm arıyorum. Bugün itibarıyla kredim için yasal takip sürecinin başlatıld...

Burgan Bank mobil uygulamasına üyeliğimi yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen giriş için gere...kli şifrem tarafıma ulaşmadı. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ya da şube ile henüz iletişime geçmedim. Sor...

Burgan Bank vadesiz hesabıma ticari kullanım şüphesi gerekçesiyle bloke konulduğunu öğrendim. Bu durumun ne zaman başlad...ığını bilmiyorum, çünkü ancak bu gece kardeşime acil havale yapmak istediğimde hesabımı kullanamadığımı fark ettim. Kredi borcu ya da benzeri bir durumum yok, sadece kendi paramın ...

Burgan Bank’ta bulunan banka kartımda, tamamen alışveriş yapmak için açılmış bir kart olmasına rağmen, yaptığım harcama ...girişimlerinde “3D doğrulamasız işlem” bahanesiyle sürekli bloke konuluyor. Aynı sitelerde başka bankaların kartlarıyla 3D doğrulama istenirken, Burgan Bank kartımda 3D doğrulama d...

Burgan Bank kredi kartım için 22.05.2026 tarihinden beri “ilk harcamanın 500 TL’ye kadar iadesi” kampanyasından yararlan...mak istiyorum. Kampanyayı önce SMS ile aldım, ardından mobil bankacılıkta da kampanya detaylarını inceledim. Mobil uygulamada kampanya ile ilgili bazı şartlar yazıyor, ancak orada ...

Burgan Bank kredi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yaklaşık 1 aydır yeni kart gönderimi için müşteri hizmetler...i üzerinden defalarca başvuru yapıyorum. Ancak ne yeni kartım gönderiliyor ne de tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığım...

Burganbank üzerinden otomatik ödeme talimatı verdiğim cep telefonu faturam, 02.06.2026 tarihinde kredi kartımdan mükerre...r olarak çekildi. 287 TL tutarındaki bu fazladan çekimle ilgili olarak bankanızdan şu ana kadar herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Yaşadığım s...

Bankanızdan kısa süre önce ihtiyaç kredisi kullandım. Herhangi bir ek hesap ya da süper ek hesap talebim ve onayım olmam...asına rağmen, kredi kullanımı sonrasında adıma süper ek hesap açıldığını fark ettim. Kredi ödememin sadece faiz dönemi olmasına rağmen, gecikme faizi adı altında bu süper ek hesap...

27.05.2026 tarihinde saat 15:51’de Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve ...başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Ancak krediyi kullandırma aşamasında defalarca denememe rağmen her seferinde teknik bir sorun uyarısı ile karşılaştım ve krediyi kullanamad...