Burgan Bank Müşteri Hizmetleri

Burgan Bank’ta Bursa Nilüfer şubesine bağlı vadeli hesabımda bulunan ve kaynağı tamamen açık, resmi bankacılık sistemi ü...zerinden güvenli ödeme sistemiyle aktarılan param hukuka ve dürüstlük kurallarına aykırı şekilde iki gündür kullanıma kapatılmış durumdadır. 18.05.2026 tarihinde, araç satışından e...

Burganbank’a ait On kredi kartım ile yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak yakıt kampanyasına katılıyorum. Önceki aylarda ka...mpanya koşullarını sağladığımda, iade yapılmadığı için her seferinde ben aradığımda ödül tutarları manüel olarak karta iade edildi. Nisan ayında ise kampanya şartlarını yine eksik...

Burgan Bank’tan 15 Mayıs’ta 118.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte hayat sigortası yapıl...dı. Daha önce de aynı bankadan kredi kullanmıştım, telefonla aradığımda poliçeyi iptal etmişlerdi, bu yüzden aynı şekilde iptal edilebilir olduğunu düşündüm. Şu anda faiz oranları...

Burgan One kredi kartımla 10.04.2026 tarihinde 441,43 TL ve 28.04.2026 tarihinde 420 TL tutarlarında Migros Yemek üzerin...den sipariş verdim. Migros Yemek kampanyası gereği bu harcamalar için %50 iade almam gerekirken kartıma herhangi bir iade yansımadı. Kartımın son dört hanesi 7447’dir. Konuyla ilg...

15.05.2026 tarihinde Burgan Bank Dijital Bankacılık üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. Kredi onaylandıktan sonra, tut...arın içinden Metlife kaynaklı sigorta bedellerinin kesildiğini gördüm. Hemen bankayı arayarak sigortaların iptalini talep ettim. Bana sigorta iptalinin 24 saatten önce yapılamayac...

Burgan Bank mobil bankacılık üzerinden Nisan ayında “1–30 Nisan tarihleri a...rasında Burgan Bank banka kartı ile yapılacak 4 adet 1000 TL ve üzeri akary...

15.05.2026 tarihinde saat 04:56’da hesabımdan para çekildiğine dair SMS alınca Burgan Bank müşteri hizmetlerini arayarak... güvenlik amacıyla hesabımın bloke edilmesini talep ettim. Ancak bu blokeyi kaldırmak ve hesabımı yeniden kullanıma açtırmak için günlerdir telefon bankacılığı üzerinden müşteri te...

Burgan Bank’ta hem vadeli hem de vadesiz hesap müşterisiyim. 11 Mayıs 2026 günü, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılma...dan hesabımın banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir suçum veya kural ihlalim olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılması nedeniyle ciddi mağduriy...

Burgan Bank'ın 2026 Yılında "a4 Kağıdı ve Selfie" ile İmtihanı! "Dijital çağda yaşadığımızı sanıyordum ta ki Burgan Ba...nk ile telefon numaramı güncellemeye çalışana kadar! Tam 2 aydır, altı üstü bir numara değişikliği yapamadığım için bankanın mobil uygulamasını telefonumdan silmek zorunda kaldım. ...

Burgan Bank dijital bankacılık üzerinden 26.04.2026 tarihinde 400.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediye bağlı ola...rak tarafıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Kredi kullanımından sonra hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini talep ettim ancak poliçenin “süresinin geçtiği” belirti...

Burganbank Onbank üzerinden para transferi yapmak için üç gündür uğraşıyorum ancak bankacılık sisteminde hiçbir işlem ya...ptırtmıyor. İşlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmaya yetkin yok, işlemini gerçekleştirmek için numarayı ara” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum...

Burgan Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma, sebebini bilmediğim bir nedenle dün akşamdan beri bloke konuldu ve hesabımdaki ...tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bana e-haciz veya icra tarafını kontrol etmem gerektiği söylendi, gerekli kontrolleri yaptım ancak üzer...

Burgan Bank üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullanırken bana sigorta poliçesi de yapıldı. Şu anda bu si...gorta poliçesini iptal ettirmek ve kullanılmayan günlere ait prim tutarının iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kredimin 24 ay vadeli olduğu ve bu nedenle sig...

Burgan Bank’ta adıma tanımlanan kredili mevduat (süper ek hesap) ve bu hesap üzerinden yapılan işlemlerle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşıyorum. Banka aracılığıyla iki adet makine aldım, toplamda yaklaşık 45.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. Bunun dışında hesabıma benim bilgim ve açık onay...

Burgan Bank’ın Migros Yemek üzerinden geçerli olan “%50 iade, maksimum 300 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya Mart... ayında başlayıp 12 ay boyunca devam eden bir kampanya olduğu için Mayıs ayında da aynı kampanyadan faydalanmak üzere işlem yaptım. 04.05.2026 tarihinde saat 16:21’de Migros Yemek ...

Burgan Bank mobil uygulaması üzerinden saat 18.00’den beri vadesiz hesabımdan para transferi yapmak istiyorum ancak sist...em sürekli olarak “Bu işlemi yapmaya yetkin yok, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı veriyor. Acil yapmam gereken bir ödeme olmasına rağmen saatlerdir işlem yapamıyor ve mağdur ...

On Bank (Burgan Bank) müşterisiyim. 29 ve 30 Nisan 2026 tarihlerinde mobil uygulama ve internet şubesi üzerinden tarafım...a özel sunulan 350.000 TL’ye kadar 2,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisini kullanmak istedim. 350.000 TL tutarını seçtiğimde sistemde ilk etapta toplam geri ödeme 445.950 TL olarak görü...

Burgan Bank üzerinden kullandığım araç kredisinin son taksitini Nisan 2026 tarihinde ödedim. Kredi borcumu tamamen kapat...tıktan sonra aracın üzerinde bulunan rehini kaldırmak istediğimde, benden ekstra olarak 350 TL ücret talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2025 yılı ve sonrasında kredi k...

Burgan Bank Oncard kartımla Opet istasyonlarında 17.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde, kampanya kapsamında ayrı ayrı 10...00 TL’lik akaryakıt harcamaları yaptım. Kampanya koşullarına göre bu harcamalar sonrası 200 TL ekstre indirimi kazanmam gerekirken, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen herha...

22.04.2026 tarihinde PTT mobil bankacılık üzerinden Burgan Bank nezdinde bulunan TR29**************************51 IBAN n...umaralı, B***** K***** adına kayıtlı hesaba bir ürün için 10.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık bir saat içinde ürünü almaktan vazgeçerek paramın iadesini talep ettim; ancak süreçte hiç...

Burgan Bank nezdinde bulunan hesabımda yer alan 42.000 TL tutarındaki bakiyeye, tarafıma açık ve net bir gerekçe sunulma...dan bloke konulmuştur. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yalnızca “inceleme devam ediyor” şeklinde genel bir ifade kullanılmakta, ancak sürecin hangi kuru...