to read complaints and reviews, or file yours.Burgan Bank'ta GBP EFT Transferinde Gecikme Ve Mağduriyet
28 Temmuz 11:2940
Burgan Bank üzerinden On Mobil uygulamasıyla hesabıma gelen GBP cinsinden EFT işlemlerinde gecikme sorunu yaşıyorum. Aynı anda yapılan para transferlerinde arkadaşlarımın hesaplarına tutar yatırılmış olmasına rağmen benim hesabıma para hala geçmedi ve bu durum beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili Burgan Bank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açtıklarını ilettiler ancak acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen uzun süre geçmesine karşın hesabıma geçiş sağlanmadı. Bu süreçte ne net bir bilgilendirme alabildim ne de sorunum çözüldü.
GBP cinsinden gelen EFT tutarımın ivedilikle hesabıma geçirilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
