Kredi Bağlantılı Zorunlu Sigorta Poliçelerinin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

On Mobil üzerinden Burgan Bank aracılığıyla 20.07.2026 tarihinde saat 11:30'da 250.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim ve gerçek rızam dışında, kredinin zorunlu bir unsurmuş gibi gösterilerek iki adet sigorta poliçesi düzenlenmiş ve primleri hesabımdan tahsil edilmiştir.

Kesilen poliçeler ve tutarları Metlife Hayat Sigortası için 13.107 TL, Fiba Sigorta ekran kırılması sigortası için 2.100 TL olup, toplam 15.207 TL prim kesintisi yapılmıştır. Kredi/sözleşme numaram 2000-33788492-4'tür.

Bu durum üzerine Burgan Bank çağrı merkezi ile görüşme sağladığımda, poliçelerin iptali halinde kredi faiz oranımın değişeceği yönünde bilgilendirme yapılarak açıkça caydırıcı bir tutum sergilenmiştir. Ancak sigortacılık mevzuatı ve Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun uyarınca kredi bağlantılı sigortalarda tüketicinin poliçe başlangıç tarihinden itibaren 30 gün içinde kesintisiz cayma hakkı bulunmaktadır ve bugün itibarıyla bu yasal süre içindeyim.

Bu çerçevede, kredime bağlı olarak düzenlenen Metlife Hayat Sigortası ve Fiba Sigorta poliçelerinin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 13.107 TL ile 2.100 TL olmak üzere toplam 15.207 TL prim tutarının hiçbir kesinti yapılmadan Burgan Bank (On Mobil) hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreler içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER üzerinden SEDDK’ya başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.