Kampanya Şartlarını Sağladığımda Burgan Bank İndirimi Yüklenmedi

Burgan Bank’ın Migros Yemek kampanyasından yararlanmak için 11.06.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’tan 610 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz sağladığım halde, vaat edilen indirimin hesabıma yüklenmedi.

İndirimin ay başında, Temmuz ayında yansıması gerekirken herhangi bir yükleme olmayınca durumu Burgan Bank ile görüştüm. Ancak tarafıma, kampanya şartlarını sağlamadığım ve bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde dönüş yapıldı. Hangi koşulu sağlamadığım konusunda da somut ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece “kampanya şartlarını sağlamadınız” denilerek konu kapatılmak istendi.

Kampanya kriterlerine uyduğum halde indirimim yüklenmediği için mağduriyet yaşadım. 11.06.2026 tarihli 610 TL’lik harcamam üzerinden hak ettiğim 300 TL tutarındaki iadenin/indirimin hesabıma yatırılmasını ve işlemin yeniden, şeffaf bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.