Kredi Kartı Sorununda Müşteri Hizmetlerine Teşekkür

Burgan Bank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir konuda çağrı merkezini aradığımda, müşteri temsilcisi D**** Hanım’dan aldığım destekten dolayı teşekkür etmek istiyorum. Daha önce iptal ettirdiğim kredi kartım için yeniden başvuru yaptığımda limitimin 0 olarak göründüğünü fark ettim ve bu nedenle kendilerine ulaştım.

Görüşmemiz sırasında D**** Hanım, son derece sabırlı ve güler yüzlü bir şekilde beni dinledi, durumu hızlıca kontrol etti ve sistemde gerekli düzeltmenin yapıldığını belirterek sorunumun çözüldüğünü iletti. Hem pratik çözüm üretmesi hem de nazik ve anlayışlı yaklaşımı sayesinde süreci zorlanmadan tamamladım.

Bu nedenle özellikle D**** Hanım’a ilgisi, sabrı ve profesyonel desteği için teşekkürlerimi iletmek istiyorum.