Burgan Bank Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası İptali Ve İadesi İçin Cevap Alınamıyor

Burgan Bank’ta kullandığım krediye bağlı hayat sigortasının iptali ve ücret iadesiyle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Hem Şikayetvar üzerinden hem de banka müşteri hizmetleri ve şube kanallarından başvuru yaptığım halde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kredi bağlantılı sigortalar konusunda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri gereği iade edilmesi gerektiğini düşündüğüm hayat sigortası ücretimin hâlâ tarafıma iade edilmemiş olmasından ve başvurularıma uzun süre cevap verilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Hayat sigortamın iptal edilmesini ve kesilen sigorta primlerinin, ilgili mevzuat çerçevesinde tarafıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.