Burgan Bank’ta Halka Arz İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

22.07.2026 tarihinde saat 09:42 civarında Burgan Bank dijital kanalı üzerinden meten halka arzına katıldım. Dağıtım işlemi yaklaşık bir hafta önce yapılmasına rağmen hesabımda “dağıtım gerçekleşti iade edilecek kısım 580 TL” şeklinde görünen tutar yaklaşık 10 gündür tarafıma iade edilmedi.

Halka arz iade tutarlarının en geç 1–2 gün içinde hesaba geçmesi gerekirken, 580 TL’lik bu tutarın halen beklemede olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Burgan Bank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “bakılacak” denmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Meten halka arzından kalan 580 TL’nin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.