to read complaints and reviews, or file yours.Buderus kombimin yıllık bakımı için bugün İzmir Bergama’da Emir Teknik isimli yetkili servisten hizmet aldım. Ancak bakı...m süreci boyunca kimsenin gerçekten neyi kontrol etmesi gerektiğini bilmediğini, sadece sök-tak ve parça satma odaklı hareket edildiğini gördüm. Kombi bakımında bazı parçalar sökü
Bu metni herhangi bir çözüm veya telafi beklentisiyle değil; kombi almayı düşünen tüketicileri Buderus’un montaj, yetkil...i servis ve müşteri hizmetleri süreçlerindeki ciddi ihmalleri konusunda bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum. 2020 yılı Haziran ayında, Ankara Batıkent’teki müstakil evimiz için B
Buderus marka Logamax kombimin cl hatası vermesi üzerine 11.08.2026 tarihinde Buderus yetkili servisini aradım ve eve ik...i görevli gönderildi. Görevlilerden Ö*** isimli kişi arızanın giderilmesi için benden önce 14.500 TL talep etti, bu tutarın çok yüksek olduğunu söylemem üzerine 8.000 TL’ye indirdi
Vuderus marka kombimin dolum musluğu arızalandığı için yaklaşık bir ay önce Antalya’da Mira Teknik isimli yetkili servis...i aradım. Servis gelip kombiyi inceledi, içinden birkaç parça söküp aldı ve parça arızası olduğunu söyleyerek benden 8.700 TL talep etti. Ben de Ziraat Bankası üzerinden fast ile 7
Buderus Logomax Plus kombim yaklaşık 5 gün önce 1023 hata kodunu verdi, bunun üzerine İzmir Bergama Buderus yetkili serv...isi olarak yönlendirilen Emir Teknik’i aradım. Telefon görüşmesinde cihaz kaynaklı arıza ve problemlerden ücret alınmayacağı özellikle söylendi, kombimin garantisi de hâlâ devam ed
Buderus kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Silivri yetkili servisini 4 gündür aramama rağmen hiçbir şekilde geri ...dönüş alamıyorum. Evde ufak bir bebeğimiz olmasına ve sıcak suyumuzun olmadığını özellikle belirtmeme rağmen ne gelen var ne de arayan soran. Yaklaşık 3 gün önce sabah saatlerinde
Buderus Logamax Plus GB 122i kombimi 2025 yılı Temmuz/Ağustos ayı gibi satın aldım ve Ankara Altındağ’da kullanıyorum. C...ihaz daha yeni olmasına rağmen kış döneminde sık sık 224 arıza kodu vermeye başladı, özellikle soğuk günlerde bu arıza yüzünden ısınma konusunda mağduriyet yaşadım. O dönem servis
Yaklaşık 3 sene önce Buderus Logamax marka bir kombi satın aldım. Geçen hafta kombi 6a arızası verdi ve bunun üzerine İs...tanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime yetkili servis çağırdım. Servis, yoğuşma kutusunun dolduğunu söyleyerek işlem yaptı ve genel bakım uygulandı, bu işlem için de benden 2.500 TL üc
Van Edremit Süphan Mahallesi 12007. Sokak’ta ikamet ediyorum. 2025 yılı Eylül ayında Buderus Logamax Plus GB 122 i. 2.24... KD h model kombi satın aldım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor. 22.06.2026 tarihinde kombimin bağlı olduğu sigorta attı, sigortayı tekrar devreye almama rağmen kombinin ekranı g
Afyonkarahisar’daki Buderus yetkili servisinin kombimle ilgili yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. GB062 model kombi kull...anıyorum ve daireye taşındığımızdan beri, yaklaşık son sekiz aydır doğal gaz faturalarımız normalin 3–4 katına yakın gelmeye başladı. Bu süre boyunca kullanım alışkanlığımızda olağ
Aydın Efeler ilçesinde bulunan Nadir Teknik Buderus yetkili servisini Buderus marka kombim için eve çağırdım. Gelen serv...is, yüksek bir ücret talep edince işlemi yaptırmak istemedim. Zaten garantisi bitmiş bir ürün ve ben hiçbir işlem yapılmasını kabul etmediğimi, işlemi sonlandırmalarını istedim. B
21.04.2025 tarihinde aynı binada aynı tarafta alt ve üst kat iki dairemize Alman malıdır iyidir deyip dönemin yerli mark...alarına göre 2 katı para verip yerden ısıtmaya uygun denilen Buderus logomax Plus GB022i-20 KD h kombi aldık kombilerden biri S/N 8290-380-175833-7736902005 seri numaralı olan daha
Buderus GB 062-24 model kombim gün içerisinde kendi kendine ara ara ateşleme yapıyor. Bu durum uzun süredir devam ettiği... için Buderus yetkili servisini aradım, bana yetkili servisin geleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir yetkili servis gelmedi. Bunun üzerine Bude
Buderus marka kombimiz Nisan ayında elektrik kaynaklı bir arıza nedeniyle yandı ve yetkili servis tarafından parça değiş...imi yapıldı. O sırada servisin yönlendirmesiyle değişen yanmış parçayı atmamız söylendi ve biz de buna uyarak hurda parçayı elimizde tutmadık. Daha sonra elektrik firmasının arıza
11.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ S**** Ç**** (Ç**** Mühendislik) üzerinden 2 adet Buderus gbı 22 24 KW yoğuşmalı kom...bi satın aldık ve toplamda 100.000 TL ödeme yaptık. Cihazların faturası ve garanti belgeleri mevcuttur. Ancak kombilerden birinde çatı çutur şeklinde yüksek seviyede ses problemi v
Batman Merkez’de yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum, 82902801766437736902005 seri numaralı, 7736902005 kodlu Buderus ...GB022i-20 KD h model kombimde sürekli sıcak su problemi yaşamaktayım. 08.08.2025 tarihinden bu yana sıcak su kesintileri ve arızalar aynı şekilde devam ediyor. Daha önce garanti k
02.08.2022 tarihinde satın aldığım Buderus Logamax Plus 172-35 yoğuşmalı kombimde, yaklaşık 4 ay önce yoğuşma suyu geri ...dönüşüm borusundan, kombi kapalıyken bile su akıtma ve kombinin 2 günde bir suyunun bitmesi şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bunun üzerine yetkili servis defalarca gelip çeşit
21 Nisan 2026 tarihinde Onur Grup Mühendislik Mimarlık Proje Doğalgaz Isıtma Sistemleri üzerinden Buderus Logamax Plus G...B172i. 2-35kdw kombi satın aldım. Evin mevcut alüminyum petekleri görülmesine rağmen, Buderus kombilerin alüminyum peteklerle uyumlu olmadığı ve benim sistemim için uygun bir ürün
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce sıfır olarak satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Buderus GB062-24 KD h v2 model kombimle ...ilgili son birkaç aydır ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Duş esnasında sıcak su aniden kesiliyor, cihaz ekranında ise su sıcaklığı bir anda 90–95 derecelere çıkıyor ve bu neden
Buderus marka kombimiz arızalandığı için Servisfoniyi aradık ve Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Akbulut Teknik Servis’e... yönlendirildik. Akbulut Teknik Servis, kombimizin elektronik kartının bozulduğunu söyleyerek yeni kartı yaklaşık 15.000 TL gibi fahiş bir bedelle takmak istediklerini belirtti ve
Buderus kazan ve su motoru için Haliç Mekanik Karaköy üzerinden garantili motor ve sayaç satın aldık. Ürünlerin garanti ...kapsamında olmasına rağmen üç gündür yaşadığımız arızada ne Buderus’tan ne de Haliç Mekanik’ten net bir destek alamıyoruz ve sürekli oyalanıyoruz. Burası bir otel olduğu için misaf
Buderus GB172-35 KW kombimi ilk aldığım yıldan beri sıcak su ve devamında peteklerin ısınmaması sorunları yaşıyorum. Yak...laşık 10 yıldır bu problem bir türlü kalıcı olarak giderilemedi ve evimde ne sıcak sudan ne de ısınmadan sağlıklı şekilde faydalanamadım. İlk yıllarda başlayan suyun ısınmaması pr
Buderus marka kombinin uzaktan kumanda şeklinde kullanılan, üzerindeki sıcaklığı artırıp düşürmeye yarayan taşınabilir k...ontrol cihazının düğmesi, ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan 05.04.2025 tarihinde normal kullanım sırasında kırıldı. Sadece basit bir ayar düğmesi olmasına rağmen bu kadar kısa
Mersin Tarsus Gazipaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 2024 yılında Buderus GB 062 kombi taktırdım. Cihazım hâlâ garant...i kapsamındayken yaşadığımız teknik arıza bir türlü giderilemedi. Sorunun kombi pompası arızası olmasına rağmen, uzun süre tesisattan kaynaklı olduğu söylendi ve bu nedenle tesisat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
