to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kombimde Tekrarlayan 224 Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Buderus Logamax Plus GB 122i kombimi 2025 yılı Temmuz/Ağustos ayı gibi satın aldım ve Ankara Altındağ’da kullanıyorum. Cihaz daha yeni olmasına rağmen kış döneminde sık sık 224 arıza kodu vermeye başladı, özellikle soğuk günlerde bu arıza yüzünden ısınma konusunda mağduriyet yaşadım. O dönem servis geldiğinde arıza kendini göstermedi, ancak sorun tamamen bitmedi. 8 Temmuz 2026 tarihinde gün boyunca tekrar 224 arızası vermeye devam etti.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen Buderus yetkili servisi Akpınar Teknik geldiğinde "basit tamir ücreti" adı altında ücret talep ediyor. Hem ürünün sürekli arıza vermesi hem de garanti kapsamındaki bir kombi için bu şekilde ücret talep edilmesi nedeniyle Buderus ile bir türlü uzlaşamıyoruz ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Cihazın seri numarası S/N: 8290-378-048435-7736901283’tür.
Ben Buderus’tan, bu sorunun köklü ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum. Gerekliyse detaylı inceleme yapılarak kombinin ücretsiz onarılmasını, eğer sorun çözülemiyorsa da cihazın yine garanti kapsamında değişimini talep ediyorum. Aynı arızayı tekrar tekrar yaşamak ve her seferinde ücret talebiyle karşılaşmak istemiyorum.
Merhaba, Yapmış olduğumuz 3066905 akışlı görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi
Buderus Logamax Plus GB 122i kombim sık sık 224 arıza kodu veriyor, özellikle soğuk günlerde ısınma sorunu yaşıyorum. Servis geldiğinde arıza kendini göstermedi ama sorun devam ediyor. 8 Temmuz 2026’da tekrar arıza yaşadım ve yetkili servis ücret talep etti. Garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talebi ve sorunun kalıcı çözülememesi nedeniyle mağdur oldum ve cihazın ücretsiz onarımını ya da değişimini talep ediyorum.
