Mira Teknik'ten Parça Alınması Ve Tamir Edilmemesi Üzerine Şikayet

Vuderus marka kombimin dolum musluğu arızalandığı için yaklaşık bir ay önce Antalya’da Mira Teknik isimli yetkili servisi aradım. Servis gelip kombiyi inceledi, içinden birkaç parça söküp aldı ve parça arızası olduğunu söyleyerek benden 8.700 TL talep etti. Ben de Ziraat Bankası üzerinden fast ile 7.800 TL ödemede bulundum.

Ödemeden sonra ne arayan oldu ne de telefonlarıma cevap verildi. Kombi hâlâ çalışır halde, sorunum ise yetkili servisin parçaları söküp almasına ve benden yüksek tutarda para talep etmesine rağmen ne tamiratı tamamlaması ne de benimle iletişime geçmesidir. Yaklaşık bir aydır defalarca aramama rağmen hiçbir dönüş yapılmıyor ve bu süreçte mağdur edildim.

Mira Teknik isimli yetkili servisin benden aldıkları parçaları ve paramı iade etmelerini ya da ek hiçbir ücret talep etmeksizin kombimi çalışır ve sorunsuz şekilde teslim etmelerini istiyorum. Bir aydır devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.