to read complaints and reviews, or file yours.Bu metni herhangi bir çözüm veya telafi beklentisiyle değil; kombi almayı düşünen tüketicileri Buderus’un montaj, yetkil...i servis ve müşteri hizmetleri süreçlerindeki ciddi ihmalleri konusunda bilgilendirmek amacıyla paylaşıyorum. 2020 yılı Haziran ayında, Ankara Batıkent’teki müstakil evimiz için B
Buderus markasına olan güvenim nedeniyle Logomax Plus GB062-24 KD h v2 yoğuşmalı kombiyi Antalya Muratpaşa Meydankavağı ...Mah. A*** T****** Caddesi No:43 adresindeki bayiden 27.07.2026 tarihinde sıfır ve yetkili bayiden satın aldım. Daha önce de Buderus marka kombi kullandığım için yeni cihazımda da a
"Bugün gelip kombiyi çalıştırıp garantiyi başlattılar. Teşekkürler"
Buderus GB062 kombiyi sıfır olarak satın aldım ve Ankara Çankaya’daki kendi evime kurulum yapıldı. Cihazın ilk kurulumun...dan itibaren özellikle sıcak su kullanımında çok yüksek ve rahatsız edici bir sesle çalışıyor. Bu problemle ilgili defalarca Buderus yetkili servisiyle görüştüm, daha önce de Şika
Buderus Logamax Plus GB062 model kombim henüz dördüncü yılında hidrolik blok kısmından su sızdırmaya başladı. Ürünün gar...anti süresi üç yıl olup bu arıza garanti bitiminden sadece bir yıl sonra ortaya çıkmıştır. Yerli markalara kıyasla Alman kalitesi ve güvencesi diyerek daha yüksek bir bütçe ile ter
Buderus GB062 model kombimde yaklaşık 4 gün önce su kaçağı problemi yaşamaya başladım. Bunun üzerine Buderus yetkili ser...visini arayarak randevu oluşturdum ve servis bir gün sonra adrese geldi. Yapılan inceleme sonucunda sağ blokta çatlak olduğu söylendi ve tamir için yaklaşık 16.000 TL gibi bana gör
Afyonkarahisar’daki Buderus yetkili servisinin kombimle ilgili yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. GB062 model kombi kull...anıyorum ve daireye taşındığımızdan beri, yaklaşık son sekiz aydır doğal gaz faturalarımız normalin 3–4 katına yakın gelmeye başladı. Bu süre boyunca kullanım alışkanlığımızda olağ
"İlginiz için teşekkürler"
Buderus Logamax Plus GB062-24 KD h v2 kombiyi aldığımız ilk günden bu yana ...cihaz sık sık 6a (ateşleme) arızası veriyor. Gün içinde birkaç kez bu hatay
Buderus GB062 model kombim sürekli arıza çıkarıyor ve son olarak 01.06.2026 tarihinde hidrolik blok arızası nedeniyle ye...tkili servis çağırdım. Hidrolik blok için benden 8.000 TL istendi, oysa aynı parçanın dışarıda 2.800 TL civarında olduğunu görüyorum. Bu fiyat farkını kesinlikle kabul edilebilir b
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce sıfır olarak satın aldığım ve garantisi hâlâ devam eden Buderus GB062-24 KD h v2 model kombimle ...ilgili son birkaç aydır ciddi bir teknik sorun yaşamaktayım. Duş esnasında sıcak su aniden kesiliyor, cihaz ekranında ise su sıcaklığı bir anda 90–95 derecelere çıkıyor ve bu neden
Buderus Logamax GB062-20 KW kombiyi satın alırken, satışı yapan bayi bana ürünün 4 yıl garantili olduğunu belirtti ve gö...nderdiği teklif dosyasında da açıkça 4 yıl garanti ibaresi yer alıyordu. Ancak cihazın kurulumu yapıldıktan sonra sistemde ürün garantisinin 3 yıl olarak kayıtlı olduğunu fark etti
Buderus GB062-24KD620TR model kombimin arızalanması üzerine yetkili servis yönlendirildi. Gelen Ataşehir/İstanbul’daki I...sıser Tes. Taah. Tic. İsimli yetkili servis, pompa Paro tsl 7 m parçasının arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtti. Bu parça için orijinal perakendede 3.000–4.000
Yıllarca Vaillant kombi kullandıktan sonra Buderus GB062-24K model kombi aldım ve 28.03.2026 tarihinde Tekirdağ merkezde...ki Buderus yetkili servisine bakım yaptırdım. Bu bakım sırasında hem bakım bedeli hem de parça değişim işçilik ücreti adı altında toplamda 4000 TL tahsil edildi. Servis fişimde 283
Buderus Logomax plastik GB062-24 KD h v2 kombiyi yaklaşık 10 ay önce Ankara Gölbaşı’ndan sıfır olarak aldım. Henüz 6 ay ...dolmadan cihazda eşanjör arızası oluştu. Yetkili servis bu ilk arızada eşanjörü ücretsiz değiştirdi ancak bunu sadece “1 defaya mahsus” yaptıklarını, aynı arıza tekrar ederse ücret
Buderus marka GB062 model kombiyi 15.09.2023 tarihinde satın aldım. Ancak satın alma esnasında tarafıma fatura teslim ed...ilmedi. Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet ve tazminat başvurusunda bulunacağım için faturaya ihtiyaç duydum ve bu nedenle fatura suretini yazılı olarak talep ediyorum. 13 Mart tari
İstanbul Kadıköy Caddebostan’da kentsel dönüşümle yaklaşık üç yıl önce yapılmış, yerden ısıtma sistemine sahip 18 dairel...i binamızda Buderus kombilerle ilgili ciddi bir problem yaşıyoruz. Bina yapılırken mal sahipleri olarak özellikle Buderus markasını tercih ettik ve müteahhit 12 daireye Buderus GB0
03.03.2023 tarihinde montajı yapılan Buderus GB062 kombimin 02.03.2026 tarihinde gece saat 23.00 sularında su kaçırdığın...ı fark ettim. O saatte herhangi bir servise ulaşamayacağım için ertesi gün Buderus müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 05.03.2026 tarihinde yetkili servis gelip
Buderus GB062-24 KD g20 TR kombim için 04.03.2026 Çarşamba günü yetkili servisi evime bakım ve onarım için çağırdım. Ser...vis geldiğinde servis ücreti de dahil olmak üzere, kombiye taktıkları her bir parça için ayrıca işçilik/ücret talep ettiler ve tüm bu kalemlerle birlikte toplamda 8.845 TL ödedim.
Buderus GB062 model kombim, daha iki yılı dolmadan arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hâle geldi. Yetkili servisin yaptığı ...inceleme sonucunda cihazın anakartında sorun olduğu söylendi ve arızanın “elektriksel” olduğu gerekçesiyle garanti kapsamına alınmayacağı belirtildi. Bu anakart değişimi için bend
Buderus GB062-24 kombim Kasım ayından beri sürekli 6a hatası veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarc...a resetlememize rağmen sorun kalıcı olarak düzelmedi. Bu süreçte üç kez yetkili servis geldi ancak yaşanan arızaya rağmen sorun tamamen çözülemedi ve 6a hatası tekrar etmeye devam
Buderus Logomax plastik GB062-24 KD h v2 marka kombiyi yaklaşık 8 ay önce aldım. Henüz 6 ay dolmadan cihazda eşanjör arı...zası oluştu. Ankara Gölbaşı’nda bulunan İnci Soğutma yetkili servisine başvurdum, servis parçanın ellerinde olmadığını ve tedarik edeceklerini söyledi. Talep numaram 2755301 olarak
"."
Buderus GB062 kombi kullanıcısıyım. Artvin Şavşat’ta yaşıyorum. Kombimde at...eşleme sorunu yaşadığım için yetkili servisi aradım, ilçeye yalnızca belirl
20 Kasım 2023 tarihinde N11 üzerinden kombi satıcısından Buderus Logamax Plus GB062 24 kW 20.000 kcal/h yoğuşmalı hermet...ik kombi satın aldım. Ürünü daha bir yıl bile olmadan kullanmama rağmen, özellikle geçen ilkbahardan itibaren, bu kış da dahil olmak üzere banyoda sıcak su konusunda ciddi sorun ya
15.09.2025 tarihinde sıfır Buderus GB062-20 KD h kombim, yetkili servis tarafından kurulmuştur. Ancak ürün, çok kısa bir... süre içinde a6 arızası vermeye başlamış ve sorun bugüne kadar kalıcı şekilde çözülememiştir. Cihazımın seri numarası 82905400129887736902977’dir. 12.12.2025 tarihinde kombi a6 ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
