to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Sipariş Edilen Gömlek Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
29 Ağustos’ta Küçükyalı Hilltown Boyner mağazasından yaptığım alışverişte, almak istediğim Network marka beyaz renk 42 beden gömleğin mağazada olmadığı, ürünün tarafıma gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen gömlek hâlâ elime ulaşmadı.
Mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün Muğla Boyner mağazasından geleceği bilgisi verildi ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor, net bir cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da Muğla mağazasına yönlendiriliyorum fakat Muğla mağazasına da ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Elimdeki fişte HTS kodu HTS5617370 olarak yer almaktadır.
Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafında bu kadar basit bir ürün tedarik sürecinin bu kadar uzaması ve çözümsüz kalması beni mağdur ediyor. Network marka beyaz 42 beden gömleğimin daha fazla gecikmeden, acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
