to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Nike Air Max model ayakkabı satın aldım. Mağazada istediğim numara olmadığı için, ödemeyi yapıp (4.299 TL) ürünün kargo ile tarafıma gönderileceği söylendi. Şehir dışında ikamet ettiğim için bu yöntemi tercih ettim. Ürün Kentpark Boyner mağazasından karşılandı ve kargolandı. Ancak kargo elime ulaştığında, ayakkabının sadece tekinin gönderildiğini ve çiftinin eksik olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Eksik olan tek ayakkabının tekrar kargolanacağı ve ürünü teslim almak için Ankara'daki Kentpark mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Kastamonu’dan tekrar Ankara’ya gidip Kentpark mağazasına ulaştığımda ise iade işlemi yapamayacaklarını, bunun için Ankamall mağazasına gitmem gerektiğini belirttiler. Şu anda tekrar Ankamall mağazasına gitmek zorunda bırakıldım.
Kendi hataları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim, defalarca şehir değiştirmek zorunda kaldım. Boyner’in bu süreçteki müşteriyle ilgisiz ve çözümden uzak yaklaşımını kabul etmiyorum. Sipariş numaram: HTS4528703. Hatalarının telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Boyner Ankara Ankamall Şubesinden ödemesini yapıp adrese kargo ile gönderilmesi için 1 adet ayakkabı satın aldım (HTS3471250). 31.07.2024 tarihinde elimde olması gereken kargo teslim edilmedi. Edildiği gibi de satın almış olduğum ürünün nerede olduğu belli değil. Aras Kargo'yu arayıp sorduğumda ürün...
Boyner'den 18 Mart 2024 tarihinde Nike marka ayakkabı sipariş ettim. 21 Mart 2024 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabı görüntü olarak hoşuma gitmedi ve iade koduyla birlikte Yurtiçi Kargo'dan kurye çağırıp teslim ettim. Kargo firması kargoyu Boyner depoya götürmemiş ve iade süresi geçmiş. 1 ay sonra Yur...
Boyner.com.tr den satın aldığım Nike marka ayakkabıyı 06/07/2024 tarihinde Ankara Ankamall Boyner Mağazasından iade ettim. Bana iade sürecinin en fazla 30 gün süreceğini yani en geç 06/08/2024 tarihinde sonuçlanacağını belirttiler. Son tarihin üzerinden neredeyse 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir geri...
13/02/2025 Boyner online mağazasından tarihinde aldığım Nike siyah erkek 3lü boxer ürünü 15.02.2025 tarihinde kargo firması ile ürün ezilmiş bir şekilde ve tekli ve internette gösterilen üründen farklı bir ürün olarak geldi. Yani yanlış ürün gönderildi. Daha sonrasında firma tam 7 kere aranıp müşter...
Merhabalar. Ben Ankara'da yaşıyorum. Boyner mağazalarınızdan biriyle ilgili bir şikayetim olacak. Bunu eminim bilmek isterdiniz. 20 yıldır Boyner mağazalarından alışveriş yapan biri olarak bunu size yazmayı bir borç biliyorum. 08.03.2025 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından aldığım Calvin K...
Yorumlar