to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran 2025 tarihinde Boyner’den 2.000 TL tutarında dijital Gift Card satın aldım ve babama hediye ettim. Kodu babamın telefonuna gönderdiniz ancak kod kayboldu. Satın alma sırasında kullandığım telefon numaram 0531*****93, e-posta adresim i*********@windowslive.com, babamın telefon numarası ise 0538*****48’tir. Sipariş numaram: 4155609903.
Gift Card kodunu kaybettiğimiz için Boyner müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, kodun tekrar gönderilemeyeceği ve bunun kişisel sorumluluğumda olduğu söylendi. Herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, başka bir kanalı denemedim. Kartın kullanım süresiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.
Sonuç olarak, fiziksel bir kart olmadığı ve tüm bilgiler sisteminizde kayıtlı olduğu halde kodun tekrar gönderilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kurumsal olmayan birçok firma bile bu konuda yardımcı olurken, Boyner’den de çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Kayıp olan kodun tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
İş yerimin yılda 2 kez bizlere verdiği ve 2 yıl geçerlilik süresi bulunan Gift Card’ı online alışverişte büyük kısmını kullandım kalan bakiyeyi kullanmak istediğimde alışverişte doğrulama kodu istedi Oysa, büyük kısmını kullanırken böyle bir kod yoktu ve telefonuma 4 haneli doğrulama kodu hiç gelmed...
Arkadaşımıza doğum günü için 17 Eylül 2024 tarihinde Boyner online'dan Gift Card siparişi oluşturduk. Boyner'e üye olduğum mail adresim kurum tarafınd...
20 Ağustos 2024 tarihinde Boyner’in internet sitesi üzerinden, üye olmadan kredi kartımla 2.000 TL tutarında bir hediye çeki satın aldık. Ödeme banka hesabımdan çekildi ve referans numaramız 532 212 681 ***’dır. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hediye çeki alıcıya ulaşmadı. Bu süreçte hem Boyne...
15.08.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden 4000 TL tutarında bir gif card satın aldım (Sipariş No: 4156314183). Satın alma sırasında telefon numaramı yanlış girdim ve bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kodun doğru numaraya iletilmesini talep ettim. Hediye kartının doğum günü içi...
Yorumlar