to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba alışveriş dostu Boyner müşteri hizmetleri ailesi kısa zaman da benimle iletişime geçip iade sürecimi hızlandırıp kısa süre içinde iade işlemim tamamlandığı için teşekkür ederim saygılarımla"
23 Eylül 2025 tarihinde Adana 01 Esas Boyner mağazasından aldığım Tommy Hilfiger ekru erkek sneaker tjm Runner model ayakkabıyı 23 Eylül 2025 tarihind...
Boyner'den dün gece bir ürün sipariş ettim. Eder etmez de yanlış adresin seçili olduğunu fark edip değiştirmek istedim. Ancak herhangi bir değişiklik butonu yoktu. Müşteri hizmetlerini arayarak değiştirileceğini düşündüm. Gece 1:30 suları olduğu için müşteri hizmetlerini arayamadım. Sabah kalktığımd...
"Ekibe ve markaya gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
Boyner'e yakışmadı. Merhaba ekteki Tüketici Hakem Heyeti kararı ile Boyner Konya Kule Site mağazasına gittim. Görevli kişi mağaza yetkilisine durumu ...
22 Eylül’de Trendyol üzerinden Calvin Klein LV04D1105G-UB1 model cüzdanı sipariş ettim (Sipariş No: T000029S7K). Ürün 25 Eylül’de elime ulaştı. Ancak cüzdan kendi orijinal kutusunda gelmedi, sadece geniş bir karton kutuya konulmuş haldeydi ve üzerinde görünür şekilde çizikler vardı. Bu durumu Tren...
Boyner online mağazası üzerinden Pierre Cardin satıcısından aldığım omuz çantasının sapı, bağlantı yerinden birkaç ay sonra kendiliğinden koptu. Ürünü...
1 Eylül 2025 tarihinde Viaport Boyner mağazasından 3 parça ürün aldım. Ancak ürünlerden birinin faturası başkasının adına kesilmiş, benim adıma fatura düzenlenmedi. Burada kasiyerin hatası olduğunu düşünüyorum ve o anda faturaya dikkat etmemiştim. Bir hafta boyunca ürünlerimin gelmesini bekledim, ma...
"Boyner mağazasına teşekkür ederim. İlgilerinden dolayı"
22 Eylül 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Mavi slim fit erkek ceket (l beden) siparişi verdim (Sipariş No: 4156751580). Teslimat adresim Mardin, Kızıltepe olarak kayıtlıydı. Siparişimin durumunu kontrol etmek için 25 Eylül 2025 saat 15.24’te hesabıma girdiğimde, ürün için “iptal tale...
"Talebime hızlı ve olumlu bir dönüş yapıldı ilginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim."
23.09.2025 tarihinde Boyner mobil uygulamasından Yargıcı ve Karl marka bikini üstleri satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmek istedi...
2024 Ağustos ayında Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından Fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2-3 ay kullandım ve yan taraflarında açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve değişim yapıldı. Ancak yeni gelen üründe kutu üzerinde farklı bir...
25.09.2025 tarihinde saat 18:08’de Boyner Now üzerinden Calvin Klein marka çanta siparişi verdim. Siparişi 90 dakika içinde teslim alacağım umuduyla oluşturdum. Ancak saat 20:30’da, ürünün kalite kontrolden geçmediği gerekçesiyle gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi. Sonrasında ise uygulamada sipar...
26 Mayıs 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden sipariş numarası 4155320900 ile Adidas vl Court model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1 haftadır kullanıyorum ve toplamda 3-4 kez giydim. Ancak ilk giydiğimde sol ayakkabının taban tarafında ve yanlarında açılma olduğunu fark ettim. Her y...
Boyner Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce Adidas Runfalcon model ayakkabı aldım. Ürünü yalnızca günlük yaşamda yürüyüş için kullandım, herhangi bir spor aktivitesinde kullanılmadı. Kısa süre sonra ayakkabının üst kısmındaki file bölümünde yırtılmalar oluştu. Bu sorunu çözme...
15 Eylül 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından sipariş verdiğim Hammer Jack Su Geçirmez Vector Beyaz Kadın Outdoor Bot, siparişimdeki diğer ürünlerle birlikte teslim edilmedi. Aynı siparişte 4 ürün bulunuyordu ve 2 farklı satıcıdan geleceği belirtilmişti. Ancak 2 pakette toplamda 3 ürün geldi,...
14.09.2025 tarihinde Boyner’den MM Kozmetik üzerinden Roberto Cavalli Serpentine 100 ml parfüm satın aldım. Parfümü kullandığım ilk günden itibaren kokusunun kalıcı olmadığını, sürdükten sadece 5 dakika sonra tamamen kaybolduğunu fark ettim. Günde birkaç kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunl...
21 Eylül saat 18:30’da Viaport Boyner mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. 44 numara stokta olmadığı için, 2 gün içinde mağazaya getirtebileceklerini söylediler. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ayakkabım hala gelmedi. Özellikle hafta sonu yurt dışına çıkacağımı ve ayakkabının pa...
18 Eylül 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Nike Quest 6 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156699624). Siparişimi iş adresime teslim edilmek üzere oluşturdum ve toplamda 2500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Boyner müşter...
"Müşteri hizmetleri personeline teşekkür ederim"
15 Eylül’de Gebze Center Boyner mağazasına siyah çanta iadesi için başvuruda bulundum. Tüketici Mahkemesi sonucuna göre iade kararı çıkmasına rağmen, ...
22.09.2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden sipariş no: 4156747494 ile toplam 23.023 TL tutarında 6 adet Armani ve Lancome marka parfüm satın aldım. Alışverişim sırasında Hopi “Tıkla Kazan” kampanyası kapsamında %4 nakit iade ve 1.000 TL indirim fırsatı sunuluyordu. %4 nakit iade hesabıma tanımland...
"Araya beyefendi çok kibardı güzel bir şekilde anlattı ve tekrardan kargoya verilmiş ürünlerim teşekkürler"
21 Eylül 2025 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 4156739052 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşadım. Siparişimde adres bilgilerimin ...
24.09.2025 tarihinde Boyner’in web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Calvin Klein marka bir mont almak istedim. Satın alma aşamasında Troy logolu Axess kartımla ödeme yapmak istediğimde, sistemde taksit seçeneği görünmesine rağmen sadece “Tek Çekim” seçeneği sunuldu. Oysa kampanya bilgilerinde Tr...
Ben Mardin'de yaşıyorum. Mardin'de Boyner mağazası yok. Diyarbakır Boyner mağazasından beğendiğim iki ayakkabıyı, numarası olmadığı için evime kargoladılar. Kargoyu açtığımda, iki ayakkabının da kirli ve kullanılmış olduğunu gördüm. Bir ayakkabının bağcığı kesilmiş ve ayakkabılar birbirine bağlanmış...
14.09.2025 tarihinde Boyner Gaziantep Sankopark AVM mağazasından mağazada bedenini bulamadığım için 4 adet Columbia marka t-shirt siparişi verdim. Stoklar kontrol edilip ürünlerin mevcut olduğu söylendi ve toplam bedeli mağazada ödedim. Sipariş sırasında Hopi uygulamasını da kullandım. Sipariş numar...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
