Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.828 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.430 Şikayet
Boyner
35100
(5.828 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Asuman sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Asuman
01 Kasım 2025 17:43
-

"Ilguniz için teşekkür ederim"

Asuman Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Renk Değişiminde Yüksek Fiyat Farkı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Bulent
01 Kasım 2025 17:00
228
kisa-surede-renk-degisiminde-yuksek-fiyat-farki-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Kurumsal E-Fatura Talebim Yıllardır Karşılanmıyor!

profile
Adem
01 Kasım 2025 16:45
564

Tekli Gönderilen Bot Nedeniyle Eksik Ürün Şikayeti

profile
Kerem
01 Kasım 2025 16:02
147
Tekli Gönderilen Bot Nedeniyle Eksik Ürün Şikayeti
tekli-gonderilen-bot-nedeniyle-eksik-urun-sikayeti-1.jpg

Costa Cafe'de Kalitesiz Kahve Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
Murat
01 Kasım 2025 16:01
198
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’de İade Sürecinde Mağduriyet: Hem Ürünümden Hem Paramdan Oldum

profile
Gizem
01 Kasım 2025 15:39
863
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Yırtık Kutulu Ve Kullanılmış Görünen Ürün Teslimatı Sonrası Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Arzu
01 Kasım 2025 13:08
302
Yırtık Kutulu Ve Kullanılmış Görünen Ürün Teslimatı Sonrası Değişim Talebim Karşılanmadı
Yırtık Kutulu Ve Kullanılmış Görünen Ürün Teslimatı Sonrası Değişim Talebim Karşılanmadı
Yırtık Kutulu Ve Kullanılmış Görünen Ürün Teslimatı Sonrası Değişim Talebim Karşılanmadı
Yırtık Kutulu Ve Kullanılmış Görünen Ürün Teslimatı Sonrası Değişim Talebim Karşılanmadı
+1
yirtik-kutulu-ve-kullanilmis-gorunen-urun-teslimati-sonrasi-degisim-talebim-karsilanmadi-3.jpg
yirtik-kutulu-ve-kullanilmis-gorunen-urun-teslimati-sonrasi-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Şoku: Siparişimdeki Mont Yerine Sweatshirt Geldi!

profile
Özge
01 Kasım 2025 12:31
200
Yanlış Ürün Şoku: Siparişimdeki Mont Yerine Sweatshirt Geldi!
yanlis-urun-soku-siparisimdeki-mont-yerine-sweatshirt-geldi-2.jpg

Boyner Mağazasında Personel İlgisizliği Ve Kötü Müşteri Deneyimi

profile
Sinem
01 Kasım 2025 11:49
254
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Optimum Şubesinde İade İşleminde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
Elif
01 Kasım 2025 00:05
801

Calvin Klein Pantolon İadesinde Geciken Ücret İadesi

profile
Atilla
31 Ekim 2025 22:59
343
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemi Sistem Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşattı

profile
Yakup
31 Ekim 2025 21:01
345

"Söyledikleri gibi 48 saatlik sistem aksaması sonrasında iademi aldılar. Teşekkür ederim. Marka yakışanı yaptı"

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Muhatap Bulamama

profile
Mehtap
31 Ekim 2025 19:13
325
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onaylandıktan Sonra İptal Edildi Fiyat Arttı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Atilla
31 Ekim 2025 18:29
322
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kısa Sürede Deforme Olan Montun Garanti Kapsamında Değişimi Talebi

profile
Nihat
31 Ekim 2025 18:06
259

Defolu Ürün Gönderimi Ve Sürekli Geciken İade Süreci Hakkında Mağduriyet

profile
Sibel
31 Ekim 2025 17:50
172
Defolu Ürün Gönderimi Ve Sürekli Geciken İade Süreci Hakkında Mağduriyet

Satın Aldığım Hediye Kartı Kodunu Teslim Alamıyorum, İade De Yapılmıyor

profile
Dilek
31 Ekim 2025 17:28
465
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Boynerden Alınan T-shirtte Çekilme Ve Renk Değişimi Sonrası Talebim Reddedildi

profile
Nihat
31 Ekim 2025 17:11
222

Boyner Mağazasında Çantada Fazla Ücret Ve İndirim Hakkı Verilmemesi Mağaza İlgisizliği

profile
Gökhan
31 Ekim 2025 16:46
456
boyner-magazasinda-cantada-fazla-ucret-ve-indirim-hakki-verilmemesi-magaza-ilgisizligi-1.jpg
5
Bayram sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Mağazasında Fiyat Farkı Ve İade Sorunu

profile
Bayram
31 Ekim 2025 15:50
441

"Problem çözüldü müşteri yetkilisi fazlasıyla ilgiliydi teşekkürler. Bu gibi şikayetleri yapmaz isek Boyner gibi büyük firmalar, mağazalarının, çalışanlarının müşterilere ilgileri, davranışları, memnuniyetlerini bilemezler. Teşekkürler Boyner firması"

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nurhan
31 Ekim 2025 13:41
212

Boyner İade İşlemi Mağaza Hatası Nedeniyle Sonuçlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nergis
31 Ekim 2025 13:40
628
1
Sera sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Sera
31 Ekim 2025 12:46
287
Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Değişim Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Deforme Olan Çantam İçin Değişim Talebim Reddedildi

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.