to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Pantolonunun Dikiş Açılması Nedeniyle İade Talebi
Mall Of İstanbul Boyner mağazasından aldığım Boyner Fabrika marka pantolonu yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra arka dikiş bölgesinde açılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle pantolonu inceleme için mağazaya teslim ettim.
Yapılan inceleme sonucunda tarafıma “üretim hatası yoktur” denilerek talebim reddedildi. Ancak dikiş bölgesinde oluşan açılmaların, normal ve kısa süreli kullanımda ortaya çıkmaması gerektiğini, bunun kullanıcı hatası değil ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm pantolonun bedelinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili incelemenin yeniden ve daha detaylı yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
