Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.806 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.424 Şikayet
Boyner
35100
(5.806 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Boyner'den Aldığım Çantanın Sorunlarına 1 Yıl Sonra Destek Verilmedi

profile
Yağmur
06 Kasım 2025 11:13
269
Boyner'den Aldığım Çantanın Sorunlarına 1 Yıl Sonra Destek Verilmedi
Boyner'den Aldığım Çantanın Sorunlarına 1 Yıl Sonra Destek Verilmedi
boynerden-aldigim-cantanin-sorunlarina-1-yil-sonra-destek-verilmedi-4.jpg

Boyner İade Sürecinde Ücretim Aylardır Ödenmedi

profile
Oğuzhan
06 Kasım 2025 11:04
412

Boyner Garanti Süresinde Ayakkabı Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluk

profile
Hanifi
06 Kasım 2025 10:39
547

Kısa Sürede Yıpranan Pantolon İçin Değişim Talebine Olumsuz Yanıt

profile
Hakan
06 Kasım 2025 05:34
225

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Mete
06 Kasım 2025 00:02
169
yaniltici-urun-bilgisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

Boyner’den Aldığım Parfümler Kalıcı Değil Ve Orijinalliğinden Şüpheliyim

profile
Yeter
05 Kasım 2025 23:08
635
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Boyner Mağazasında Hopi SMS Onayı Sorunu Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

profile
Özlem
05 Kasım 2025 22:41
308
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Ayakkabıda Taban Açılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
Fatih
05 Kasım 2025 22:20
390
Garantili Ayakkabıda Taban Açılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Garantili Ayakkabıda Taban Açılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çekimi Kullanamıyorum, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çelişkisi

profile
İbrahim
05 Kasım 2025 21:52
274

Boyner Uygulamasında Kampanya Kodu Geçersizliği Ve Mağduriyet

profile
Özdemir
05 Kasım 2025 21:17
213
boyner-uygulamasinda-kampanya-kodu-gecersizligi-ve-magduriyet-3.jpg
boyner-uygulamasinda-kampanya-kodu-gecersizligi-ve-magduriyet-2.jpg
boyner-uygulamasinda-kampanya-kodu-gecersizligi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Hasar Gören Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Zeynel
05 Kasım 2025 20:25
318
İlk Kullanımda Hasar Gören Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi
ilk-kullanimda-hasar-goren-pantolon-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
ilk-kullanimda-hasar-goren-pantolon-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Siparişim Kalite Kontrol Gerekçesiyle Açıklamasız İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Serdal
05 Kasım 2025 20:05
121
siparisim-kalite-kontrol-gerekcesiyle-aciklamasiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Farklı Numara Gönderilen Ayakkabı İle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ali
05 Kasım 2025 19:36
141
farkli-numara-gonderilen-ayakkabi-ile-magduriyet-yasadim-2.jpg
farkli-numara-gonderilen-ayakkabi-ile-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden Onayım Olmadan İade Edildi, Mağdur Oldum

profile
Sevde
05 Kasım 2025 19:22
508
5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gift Card İadesi Yapıldı Ama Kullanılamıyor: Mağduriyetim Giderilsin

profile
Metin
05 Kasım 2025 17:15
1.113

"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü madem çözülebiliyordu neden şikayet yazdırdınız da derler neyse teşekkürler"

Kusurlu Ayakkabı İçin İade Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Eren
05 Kasım 2025 16:42
733

Aldığım Parfüm Şişesi Yarı Boş Çıktı, Değişim Yapılmıyor

profile
Seyyide
05 Kasım 2025 16:24
552

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.