Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner’den Aldığım Versace Dylan Blue Parfümünün Kısa Süreli Kokusundan Memnun Değilim

Kadir
Kadir
Boyner
10 Haziran 17:031
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi S*** hanımın sonuç ve memnuniyet odaklı yaklaşımından memnun kaldım, ürünü incelemek için istediler. Umarım süreç uzamaz.

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Versace Dylan Blue parfümünü bu kez İzmir İstinyePark AVM’deki Boyner mağazasından satın aldım. Orijinal ürünü sürekli kullanan biri olarak, parfümün performansını çok iyi biliyorum; normalde birkaç fıs sıktıktan sonra hem bulunduğum ortam uzun süre kokar hem de gün boyu kalıcılığını korurdu. Boyner’den aldığım bu son parfümde ise durum tamamen farklı oldu.

Bu üründe 2–3 fıs sıktığımda bile koku en fazla 1 saat içinde neredeyse tamamen kayboluyor. Daha önce defalarca kullandığım ve gün boyu kalıcılığından emin olduğum bir parfümün bu kadar kısa sürede etkisini yitirmesi beni ciddi şekilde şüphelendirdi ve rahatsız etti. Ürünü yaklaşık 3 ay önce, 20 ya da 21 Mart tarihinde İzmir İstinyePark AVM Boyner mağazasından almıştım. Açıkçası iade, değişim gibi süreçlerle uğraşmak istemediğim için o dönemde başvuru yapmadım ama yaşadığım memnuniyetsizlik hiç geçmedi.

Boyner gibi kurumsal bir yerde böyle bir durumla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle özellikle açıklama bekliyorum. Bu parfümün neden daha önce kullandıklarımdan bu kadar farklı performans gösterdiğini, nasıl böyle bir şeyin Boyner mağazasından alınan bir üründe yaşanabildiğini tarafıma detaylı ve tatmin edici şekilde açıklamalarını istiyorum. Bir daha Boyner’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ancak yine de bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

10 Haziran 17:15 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

11 Haziran 11:20

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Kadir
Kadir
11 Haziran 11:23

Müşteri temsilcisi S*** hanımın sonuç ve memnuniyet odaklı yaklaşımından memnun kaldım, ürünü incelemek için istediler. Umarım süreç uzamaz.

Kadir
Kadir
12 Haziran 17:30

Müşteri temsilcisi yanlış bilgi vermiş Optimum AVM deki Boyner parfümü almadı İstinye ye götüreceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Boyner Mağazasından Alınan Boss Parfümünde Koku Kalıcılığı Sorunu

Burak
Burak
Boyner
6 Haziran 14:1230

05.05.2026 tarihinde saat 19:18 civarında İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Boyner mağazasından Boss Bottled 100 ml parfü...

Boyner'de Raf Ömrü Bitmiş Parfüm Satışı Şikayetim

Mine
Mine
Boyner
24 Ocak 00:22794

Boyner’in internet mağazasından 11 Kasım tarihinde Versace Crystal Noir 90 ml parfüm satın aldım. Boyner gibi kurumsal b...

1

Boyner'den Satın Alınan Versace Parfümde Performans Ve Orijinallik Sorunu

Dilek
Dilek
Boyner
9 Nisan 11:16479

02.04.2026 tarihinde Forum Trabzon Boyner mağazasından Versace Crystal Noir parfüm versiyonu 90 ml satın aldım. Mağazada...

Boyner'den Satın Alınan Versace Parfümde Performans Ve Orijinallik Sorunu
1

İzmir İstinyePark Boyner Orijinal Parfüm Satmıyor

Zeynep
Zeynep
Boyner
3 Temmuz 2023 21:282.582

İzmir İstinyePark Boyner mağazasından 30.01.2023 tarihinde almış olduğum Versace Dylan blue kadın parfümümün, İtalya'dan...

İzmir İstinyePark Boyner Orijinal Parfüm Satmıyor
2 Destek
1

Versace Crystal Noir Parfümünün Boyner'da Kısa Kalıcılığı Ve Sahte Şüphesi

Gizem
Gizem
Boyner
5 Ocak 09:003.106

Mall Of İstanbul Boyner mağazasından yaklaşık 4 gün önce Versace Crystal Noir parfümünü indirimli olarak 5.000 TL üzeri ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Boyner Nike Ayakkabıda Taban Sesi Var, Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

Boyner NikeAyakkabıda Taban Sesi Var, Kullanıcı Hatası Denilerek İade Edildi

Profil fotoğrafı
Özbek
Boyner Defolu Guess Valiz Gönderdi

Boyner DefoluGuess Valiz Gönderdi

Profil fotoğrafı
Ahmethan
Boyner Under Armour Spor Ayakkabının Kendiliğinden Deforme Olması

Boyner UnderArmour Spor Ayakkabının Kendiliğinden Deforme Olması

Profil fotoğrafı
Muhammed
Boyner'den Aldığım Mavi Kotun Hali!

Boyner'denAldığım Mavi Kotun Hali!

Profil fotoğrafı
Sinan
Boyner Discovery Mont Deforme Oldu!

Boyner DiscoveryMont Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Süleyman
Boyner Online Alışveriş Eziyeti

Boyner OnlineAlışveriş Eziyeti

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Boyner Kategorileri