Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.398 Şikayet
Boyner
35100
(5.797 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Melike
15 Kasım 2025 19:29
138
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Tommy Hilfiger Sneaker'da Renk Solması Ve Boya Verme Sorununa Boyner'den Çözüm Bulunamıyor

profile
Veysel
15 Kasım 2025 18:17
457
Tommy Hilfiger Sneaker'da Renk Solması Ve Boya Verme Sorununa Boyner'den Çözüm Bulunamıyor
Tommy Hilfiger Sneaker'da Renk Solması Ve Boya Verme Sorununa Boyner'den Çözüm Bulunamıyor
Tommy Hilfiger Sneaker'da Renk Solması Ve Boya Verme Sorununa Boyner'den Çözüm Bulunamıyor
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Emine
15 Kasım 2025 18:00
199
magaza-ve-online-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-ve-iade-talebi-2.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Soyulan Çanta İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gamze
15 Kasım 2025 17:12
250
Kısa Sürede Soyulan Çanta İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kısa Sürede Soyulan Çanta İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kısa Sürede Soyulan Çanta İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kısa Sürede Soyulan Çanta İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
+4
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfümde Orijinallik Ve Kalıcılık Sorunu Yaşıyorum

profile
Ümit
15 Kasım 2025 16:32
294

Boyner Mağazalarında İade Engeli: Müşteri Mağduriyeti

profile
Canan
15 Kasım 2025 15:36
234

Kullanılmış Fondöten Yeni Ürün Diye Gönderildi

profile
Tuba
15 Kasım 2025 15:10
146
Kullanılmış Fondöten Yeni Ürün Diye Gönderildi
kullanilmis-fondoten-yeni-urun-diye-gonderildi-2.jpg
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Hotiç Ayakkabının İadesi Kabul Edilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Mert
15 Kasım 2025 15:02
141

Teslim Edilmeyen Çocuk Ayakkabısı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Samet
15 Kasım 2025 15:02
177
teslim-edilmeyen-cocuk-ayakkabisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.pdf
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boynerden Alınan Çantanın Faturası SMS İle Gönderilmedi

profile
Esra
15 Kasım 2025 14:54
560

"Müşteri hizmetlerinden arayarak yardımcı olan temsilci arkadaşa ve şikayetimin ertesi günü geri dönüş yapan Boyner markasına teşekkür ederim."

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Geciken İade: Belirsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sinem
15 Kasım 2025 14:25
241
1
Eymen sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Parfüm Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Eymen
15 Kasım 2025 12:58
212
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgilerimi İçeren İade Çekim Kayboldu Mağaza Çözüm Sunmuyor

profile
Serpil
15 Kasım 2025 12:06
258

Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi Ücretim Ödenmedi

profile
Nagihan
15 Kasım 2025 04:05
120
Kullanılmamış Ürünün İadesi Reddedildi Ücretim Ödenmedi
kullanilmamis-urunun-iadesi-reddedildi-ucretim-odenmedi-1.jpg
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünü İndirimli Alırken Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi

profile
Veysel
15 Kasım 2025 01:56
365
stokta-gorunen-urunu-indirimli-alirken-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-2.jpg
stokta-gorunen-urunu-indirimli-alirken-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-1.jpg

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.