to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Havaianas Terlik Eksik Gönderim İçin Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Igor sandalet ve Havaianas terlik olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve 17 Haziran tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun içinden yalnızca Igor sandaletin çıktığını, Havaianas terliğin hiç gönderilmediğini fark ettim.
Sipariş numaram 10587704175’tir. Konuyla ilgili Boyner ile iletişime geçtiğimde, tarafıma eksiksiz gönderim yapıldığı söylendi ancak bu doğru değildir, paket bana eksik ulaştı ve Havaianas terlik gelmemiştir.
Eksik gönderilen Havaianas terlik için ücret iadesi talep ediyorum. Siparişimde yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, eksik ürün bedelinin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Kargo paketi bana bu şekilde geldi. Trendyol ve Trendyol Express kargo sorumluluk almıyor. Boyner almıyor. Mecbur Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim
