Boyner Dijital Hediye Kartı Kodu E-posta Yoluyla Gelmediği İçin Mağdur Oldum
Puan Harca uygulaması üzerinden bugün Boyner için dijital hediye kartı satın aldım. İşlem sonrasında hediye kartı kodumun e-posta ile geleceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmadı. Bu nedenle Boyner mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapamıyor, hediye kartımı kullanamıyorum.
Satın alma işlemi başarılı bir şekilde tamamlanmasına rağmen hediye kartı koduma ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Hediye kartı bedelini ödemiş olmama rağmen şu anda ne kodu görebiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum.
Puan Harca uygulaması tarafından, satın aldığım Boyner hediye kartı kodunun e-posta adresime tekrar ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi





