to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Mağazasında Nike Junior Trail 3 Ayakkabısının Üretim Kusuru Haksız Reddedildi
Boyner Diyarbakır C***** K****** mağazasından 08.03.2026 tarihinde 3.400 TL ödeyerek Nike Junior Trail 3 model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra ayakkabıda yürürken ses çıkarma ve ayağa vurma şeklinde belirgin bir kusur oluştu.
Bu nedenle yaklaşık iki hafta önce ürünü Boyner üzerinden incelemeye gönderdim. Bugün gelen inceleme sonucunda, ürün için “üretim aşamasından kaynaklanmadığı tespit edilmiştir” denilerek talebim haksız şekilde reddedildi. Oysa ayakkabının hem ses yapması hem de ayağa vurması normal bir kullanımda kabul edilebilir bir durum değildir ve beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm Nike Junior Trail 3 model ayakkabım için incelemenin yeniden, daha özenli şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
