Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.808 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.422 Şikayet
Boyner
35100
(5.808 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aldığım Ayakkabıda Deformasyon Ve Yetersiz Çözüm Sunulması

profile
Tuba
20 Kasım 2025 11:55
405

Boyner Mobil Uygulamada Gif Card Bakiyesi Sıfırlandı, Alışverişim Tamamlanmadı

profile
Resul
20 Kasım 2025 00:51
88

Satın Aldığım Ayakkabının Sağ Tekinde Ağrı Ve Sinir Sıkışması Sorunu

profile
Dilek
20 Kasım 2025 00:30
168
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melike
19 Kasım 2025 23:55
-

"Boyner ve Boyner müşteri hizmetlerinden Ece Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Melike Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Koku Ve Deformasyon, İade Talebim Reddedildi

profile
Okan
19 Kasım 2025 23:41
188
Ayakkabıda Koku Ve Deformasyon, İade Talebim Reddedildi
Ayakkabıda Koku Ve Deformasyon, İade Talebim Reddedildi
ayakkabida-koku-ve-deformasyon-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

İade Edilen Ürünün Ücreti Halen İade Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
İbrahim
19 Kasım 2025 23:02
275
1
Hicret sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Parfüm Kutusu Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Hicret
19 Kasım 2025 22:17
671
Açılan Parfüm Kutusu Nedeniyle Değişim Talebimin Reddedilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çantadan Eski Havlu Çıktı Boynerde Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
Özlem
19 Kasım 2025 21:54
226
Aldığım Çantadan Eski Havlu Çıktı Boynerde Sürekli Sorun Yaşıyorum
Aldığım Çantadan Eski Havlu Çıktı Boynerde Sürekli Sorun Yaşıyorum

Boyner'den Aldığım Ürünler Kayboldu, Kimse Çözüm Sunmuyor

profile
Tulay
19 Kasım 2025 21:53
201

Yanlış Ürün Gönderimiyle Öğretmenler Günü Hediyem Hayal Kırıklığına Uğradı

profile
Mukaddes
19 Kasım 2025 20:49
722
Yanlış Ürün Gönderimiyle Öğretmenler Günü Hediyem Hayal Kırıklığına Uğradı
Yanlış Ürün Gönderimiyle Öğretmenler Günü Hediyem Hayal Kırıklığına Uğradı
yanlis-urun-gonderimiyle-ogretmenler-gunu-hediyem-hayal-kirikligina-ugradi-3.jpg
1
Sun sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Aldığım Eşofman Altı İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

profile
Sun
19 Kasım 2025 20:26
607
Boyner Aldığım Eşofman Altı İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi
Boyner Aldığım Eşofman Altı İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi
Boyner Aldığım Eşofman Altı İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

Boyner İade Tutarı 40 Gündür Ödenmedi, Param Hâlâ Hesaplarına Geçmedi

profile
Berna
19 Kasım 2025 20:18
196

Boyner'den Aldığım Ürün 6 Gündür Kargoda, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Firat
19 Kasım 2025 19:47
160
boynerden-aldigim-urun-6-gundur-kargoda-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner İade Ücretim Günlerdir Banka Kartıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ferit
19 Kasım 2025 19:09
332

"Müşteri temsilcisi beni aradı ve param anında iade edildi. Çok profesyoneldi. Bu gibi konular onlara gelmeden anında paranın iade edilmesi gerek."

Kısa Sürede Deforme Olan Çanta İçin Destek Talebi Ve Reddedilen Başvurum

profile
Yelda
19 Kasım 2025 17:59
254
5
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner İade Sürecinde Kaybolan Ürünlerim İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Cemile
19 Kasım 2025 16:59
123

"Boyner Şikayetvar departmanının güler yüzlü ve ilgili tavırları sayesinde mağduriyetim giderildi. Tüm ekibe teşekkür ederim"

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Eksik Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Cem
19 Kasım 2025 16:48
148
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Parfüm Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

profile
Gönül
19 Kasım 2025 15:38
640

Alışveriş Sonrası Faturam SMS İle Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı

profile
Cengiz
19 Kasım 2025 14:18
261
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Kahve Makinesi İçin Yetersiz Servis Ve Mağduriyet

profile
Veli
19 Kasım 2025 14:10
193

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.