to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Babalar Günü Hediyesini Kaçırttı Ve Acil Kargo Talebi
21 Haziran 2026 tarihinde Boyner Online üzerinden 6.200 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim için 24 Haziran’da kargoya verileceğine dair bilgilendirme yapıldı ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde en kısa zamanda gönderileceği söylendi fakat siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bu ayakkabıyı Babalar Günü hediyesi olarak almıştım, gönderim yapılmadığı için hediyemi zamanında veremedim ve ciddi şekilde mağdur oldum. Üstelik haftaya başka bir şehre taşınıyorum, bu gecikme nedeniyle hem ürünümü alamadım hem de adres değişikliği riski ortaya çıktı.
Sipariş numaram 4160155435’tir. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını, aksi durumda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Kargoya verildi diye gözüküyor ürün elime ulaşmadan bir değerlendirme yapamam
