to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Now 90 Dakika Teslim Sözünü Aşmıyor Ve Bilgilendirme Yapmadan Siparişleri İptal Ediyor
Boyner Now üzerinden İstanbul Maslak bölgesine 90 dakikada teslim seçeneğiyle dün 1030113205 numaralı siparişimi verdim. Siparişim teslim edilmediği gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bugün tekrar aynı şekilde 90 dakikada teslim seçeneğiyle 1030113384 numaralı siparişi verdim, o siparişim de biraz önce yine hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi.
Hem vaat edilen 90 dakikada teslimat hizmeti yerine getirilmiyor hem de iptal süreçlerinde bana önceden bilgi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Boyner Now sistemindeki bu sorunun açıklanmasını, gerekli incelemenin yapılarak siparişlerimin gerçekten taahhüt ettikleri şekilde teslim edilmesini ve bu aksaklığa ilişkin tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
