to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Kampanya Hediyesinde Erkek Çanta Gönderilmedi
21 Haziran 2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte Boss erkek parfümü satın aldım. Bu alışverişe, kampanya dahilinde erkek el çantası hediyesi de dahildi ancak siparişim elime ulaştığında hediyede belirtilen erkek el çantası gönderilmemişti. Sipariş numaram 4160160116’dır.
Konu ile ilgili olarak Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca e-posta yoluyla da şikayetimi ilettim ancak bugüne kadar hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kampanyada açıkça vaat edilen hediyenin tarafıma gönderilmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Boyner’in, siparişim kapsamında olması gereken erkek el çantasını en kısa sürede tarafıma göndermesini ve yaşadığım bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Sorun çözüldü, teşekkür ederim
