"Boyner sorun çok hızlı çözdü sağ olsunlar"
Boyner zorlu
2.861 şikayet
Boyner Mağazasında Başörtüsü Nedeniyle Ayrımcılık Ve Hakaret
25 Temmuz günü saat 18.00–19.00 aralığında Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasında iki kuzenimle birlikte alışveriş yapa...rken Estee Lauder standında kuzenim kazara bir tester fondöteni düşürdü ve ürün kırıldı. Kırılan fondötenden üzerime sıçrayarak kıyafetlerimi kirletti ve zemine cam kırıkları yayıl
Video Şikayetler
Boyner'den Ayıplı Ürün, Yanıltıcı Bilgi Ve Çözüm Sunulmayan Tutum
Boyner online üzerinden 12 Temmuz tarihinde satın aldığım Hotiç marka ayakkabı, ilk kullanımda tabanından açıldı. Bu dur...umun kullanıcı hatası olarak değerlendirilemeyeceği açık olmasına rağmen, ürünü incelemeye gönderdikten sonra hiçbir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Bunun üzerine iti

Boyner Cevahir Mağazasının Red Belgesi Vermemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Boyner Cevahir şubesinden Columbia marka ayakkabıyı 7 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ayakkabı sadece denemek için bir... kez giyildi, sonrasında hiç kullanılmadı ve şu an hala alındığı gibi duruyor. Ayakkabının üst dil kısmında ciddi bir batma sorunu yaşadığım için 13 Temmuz 2026 tarihinde Boyner Ce
QR İle Ödeme İadesinde Kart Talebi Ve Tutarsız Uygulama
Boyner Nautilus mağazasından 19’unda bir ayakkabı ve iki adet üst ürün satın aldım. Ürünler tamamen tertemiz ve kullanıl...mamış olmasına rağmen 23’ünde iade için mağazaya gittiğimde, ödemeyi QR ile yaptığım halde benden özellikle fiziksel kartımı istediler. Ödemeyi QR ile yaptığımı, fiziksel kartımın
Boyner'de Hatalı Kargo Kodları Nedeniyle 650 TL İade Masrafı
Boyner üzerinden Tommy marka bir ayakkabı satın aldım, ürünü iade etmek istediğimde yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet o...luştu. Boyner, iade için Aras Kargo üzerinden bir iade kodu verdi ancak Aras Kargo bulunduğum bölgeden çekildiği için gönderimi yapamadım ve bunun üzerine farklı bir kargo firması
Boyner'den Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği İş Seyahatimde Mağduriyet Yaratıyor
Boyner’den 20 Temmuz tarihinde bir iş seyahatimde kullanmak üzere bir çanta siparişi verdim. Siparişim, belirtilen süred...e kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talep oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir geri dönüş almadım
Teslim Edilmemiş Terlik Ve Çözüm Eksikliği
Boyner’den online olarak 2 adet terlik sipariş verdim, ancak kargoda sadece 1 adet terlik teslim edildi. Diğer terlik ba...na hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve inceleme sonucunda terliğin depodan çıkış yaptığını söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden attılar. Eksik ürünle ilgili d
Boyner Mağazadan Teslimat Seçeneğinde Ürün Yokluğu Ve Sistem Hatası
Boyner’den verdiğim ayakkabı siparişinde “Mağazadan Teslimat” seçeneğini tercih ettim. Ürünün mağazaya ulaştığını ve tes...lim alabileceğimi belirten bir SMS aldım. Bunun üzerine mağazaya gittim ancak ürünün gelmediği söylendi. Ertesi gün tekrar mağazaya gittim, bu kez de yine ürünün gelmediği ifade ed
Gel Al Seçeneğinde İndirim İptali Ve Yüksek Fiyatla Tekrar Alım Zorunluluğu
22 Temmuz tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 4160436261 numaralı siparişi “mağazadan gel al” seçeneğiyle, 250 TL indi...rimimi kullanarak toplam 3.074 TL ödeyerek oluşturdum. Sürem kısıtlı olduğu için ürünü alacak kişinin telefon numarasını da mağaza görevlisinin isteği üzerine sisteme yazdım ve öde
Boyner'de Mağaza Ve Online Fiyat Farkları Müşteriyi Hayal Kırıyor
Boyner’in mağaza ve online satış kanallarında uzun süredir devam eden fiyat politikası nedeniyle rahatsızlığımı belirtme...k istiyorum. Pttem kart kullanımı başladıktan bu yana ürünlere mağazada baktığımızda gördüğümüz fiyatlarla, uygulama ve online tarafta gördüğümüz fiyatlar arasında bariz farklar ol
Totem Kart İade Bilgisi Yanıltıcı Olup Mağduriyet Yaşadım
09.07.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Boyner mağazasından Totem Kart’ımla adidas ıg4346 crazychaos beyaz kadın Life...style spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken kararsızdım; bu nedenle özellikle Totem Kart ile iade konusunda sorun yaşar mıyım diye Boyner müşteri hizmetlerini arayıp “Totem Kart
Çalışanların İlgisizliği Mağaza Alışverişini Engelledi
Niğde Temapark içinde bulunan mağazanıza dün akşam ve bugün olmak üzere iki kez ayakkabı almak için geldim. Mağaza çok y...oğun olmadığı halde çalışanların ilgisizliği nedeniyle alışverişimi tamamlayamadan çıkmak zorunda kaldım. Mağazada indirim tabelalarını görünce bir görevliye model ve numara sorma
Boyner'da Satın Aldığım Lacoste Parfümü Tester İle Uyuşmuyor Ve Kalıcılığı Yok
21.07.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Boyner mağazasından Lacoste l. 12.12 Blanc 175 ml par...füm satın aldım. Mağazada görevli arkadaş tester ürünleri deneterek hangi kokuya yöneleceğim konusunda yardımcı oldu ve beğendiğim Lacoste parfümü 6.800 TL ödeyerek aldım. Ancak e

Hediye Olarak Verilen Erkek Bilekliklerin İade Ücret İtirazı
Boyner Marmara Park şubesinden yaptığım alışverişte, kasada bana hediye olduğu söylenerek birkaç adet erkek bileklik ver...ildi. Kullanmayacağımı, erkek bilekliği olduğunu söylediğim halde “hediye, sorun olmaz” denilerek bileklikler poşete kondu ve bu ürünlere ait herhangi bir ücret ödemedim, sadece al
Boyner'de Mağaza Ve Online Fiyat Farkı, İade Çeki Kullanım Kısıtlaması
Boyner 17 Burda AVM mağazasından arkadaşlarımın bana hediye olarak aldığı bir çantayı değiştirmek için mağazaya gittim. ...Beğendiğim ürün mağazada bulunmadığı için siparişle getirebileceklerini söylediler. Ancak bu ürünün mağaza fiyatının 6.800 TL, online fiyatının ise 4.800 TL olduğunu öğrendim. Aynı
Boyner'de Fatura Kilitlenmesi Nedeniyle Beden Değişimi Yapılamıyor
19.07.2026 tarihinde hediye vermek üzere Boyner Maltepe Park şubesinden iki pantolon ve bir t‑shirt aldık. Ürünleri deği...şim kartı ile hediye ettik; ancak sonrasında aynı ürünlerde sadece beden değişimi yapmak istediğimizde, sistemlerinde “fatura kilitlenip iptale düştüğü” gerekçesiyle işlem yapamaya
Kars Boyner Mağazası Personel Yok Dediği İçin İade İşlemini Reddetti
13.12.2025 tarihinde Boyner Ordu mağazanızdan Skechers marka outdoor bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan s...onra iç kısmında deformasyon oluştu ve incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “kullanıcı kaynaklı” denilerek ret kararı verildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum
Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Kargo Bilgileri İçin Acil Çözüm Talebi
Boyner’in Seç Gelsin uygulaması üzerinden New Balance 530 model bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişim Aras Kargo ile gön...derildi ve kargo takip ekranında tahmini teslimat tarihi 14 Temmuz olarak görünüyordu. Bugün 17 Temmuz olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” görünüyor, teslimat yapılmadı ve sistemde
Telefon Numarası Zorlaması Nedeniyle Gift Kartı Kullanılamadı
17 Temmuz saat 13:38’de Boyner Hilltown Mavişehir mağazasında gift kartımla ödeme yapmak istedim. Kasada ödeme aşamasınd...a benden mutlaka telefon numaram istendi ve “Ödeme alabilmemiz için numaradan sizin olup olmadığınıza bakmamız gerekiyor” denildi. Ben telefon numaramı paylaşmak istemediğimi, SMS

Gönderilen Ayakkabıların Teşhir Ürünü Olması Ve Tekrarlanan Değişim İhtiyacı
9 Temmuz’da Ankara Ankamall Boyner mağazasından Fabrika marka bej erkek ayakkabısı satın aldım. Mağazada numarası olmadı...ğı için ürünü adresime kargoyla göndereceklerini söylediler. Ancak eve gelen ayakkabının sağ teki resmen teşhir ürünüydü, yıpranmış, kirli ve sanki uzun süre kullanılmış gibiydi.


Boyner'den Rayban Güneş Gözlüğünün Kargoda Hasar Ve Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi
09.07.2026 tarihinde Boyner’den 6.368 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürün kargoya verildikten s...onra günlerce hiçbir hareket olmayınca, kargo firmasını ben aramak zorunda kaldım. Görüşmede, ürünün taşıma sırasında zarar görmüş olabileceği, bu nedenle dağıtıma çıkarılmadığı ve
Ayakkabı Değişiminde 350 TL Fazla Ücret Ve Pttem Kart Ayrımcılığı
Boyner Batman Petrol mağazanızdan 11.07.2026 tarihinde pttem kartımla biri erkek, biri çocuk olmak üzere iki adet ayakka...bı satın aldım. Erkek ayakkabısına 4.799 TL, çocuk ayakkabısına ise 2.949 TL ödedim ve toplamda 7.747,97 TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonra erkek ayakkabısı ayağıma rahat gelme
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
























