Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderimi İçin Boyner Müşteri Hizmetlerine Şikayet

Boyner uygulaması üzerinden 3 Nisan’da Eda Taşpınar vücut bakım seti siparişi verdim, siparişim 6 Nisan’da teslim edildi. Ürün görselinde bronzlaştırı...

Boyner uygulaması üzerinden 3 Nisan’da Eda Taşpınar vücut bakım seti siparişi verdim, siparişim 6 Nisan’da teslim edildi. Ürün görselinde bronzlaştırı...
28.02.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Boyner mağazasından Beymen markalı 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerden sadece biri mağazada teslim edildi, diğer iki ürünün ise kargo ile adresime gönderileceği bilgisi verildi. Buna rağmen kargo sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım. Gönderilen ürünle...

11.10.2025 tarihinde Boyner Ataşehir Metropol mağazasından Salomon marka 42 numara siyah outdoor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından ayakkabı ayağımı vurduğu ve ayaklarımda nasırlaşmaya sebep olduğu için 22.12.2025 tarihinde ürünü incelemeye verdim ancak inceleme sonucu olumsuz gel...

21.01.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’deki Boyner mağazasından Skechers 131921 model yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Fatura numaram e02026000006137’dir. Ayakkabıyı zaten sürekli giymedim; yalnızca birkaç kez giydikten sonra topuk arka kısımlarında yırtılma oldu ve arka tarafı ayağımı ciddi şekilde...
Boyner’in online sitesi üzerinden Pierre Cardin marka orta boy valiz satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek büyük boy valiz teslim edildi...

Boyner internet sitesinden 2000 değerinde bir çanta sipariş ettim. Sipariş öncesinde ürün görsellerini ve müşteri yorumlarını dikkatle inceleyip, özellikle “ekrandakiyle birebir aynı” yorumlarına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak elime ulaşan çanta, sipariş ettiğim ürünle hiçbir benzerlik taşımıyord...

Bugün akşam saat 20:30 civarında Hilltown Boyner mağazasına ayakkabı almak için gittim. 39 numara bir ayakkabı istedim ancak personelden kimse doğru düzgün ilgilenmedi. Bir çalışan diğerine, o da başkasına yönlendirdi ve bu süreçte kimse sorunumuzu çözmek için gerçekten çaba göstermedi. Yaklaşık ya...
Antalya Legends of Boyner mağazasından 8 Mart tarihinde 5.500 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım, ödemeyi Garanti kartımla gerçekleştirdim. Satın alma esnasında, garanti kartı ile alınan ürünlerin iadesinin olmadığına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. 12 Mart’ta ayakkabıyı iade etmek için mağaza...

2026 Ocak ayının ortasında Ankara Panora AVM’deki Boyner mağazasından Network markalı bir kaşe mont ve bir elbise satın aldım. Elbiseyi yalnızca bir kez kısa süreli kullandım. İkinci kez giydiğimde ise gün içinde elbisenin göğüs kısmında, düğme hizasında ve elbisenin iç kısmında kalan bölgede dikey ...

17.01.2026 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden 2.224,99 TL’ye, 4066765471529 kodlu koyu gri Adidas Supernova koşu ayakkabısını satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–10 kez ve son derece özenli kullanmama rağmen, dış etkenlere tamamen kapalı olan iç astarın arka bilek kısmında ciddi bir deformasyon ve...

21 Ocak tarihinde Boyner mobil uygulamasından Cat marka 37 numara ayakkabı sipariş verdim, ancak bana 39 numara gönderildi. Ürünü iade etmekle uğraşmamak için anneme verdim ve tekrar aynı ayakkabının 37 numarasını sipariş ettim. İkinci siparişimde de yine 39 numara gönderildi. Müşteri hizmetleri il...
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.20 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Boyner mağazanızda bir çalışanınızın yaklaşımından dolayı kendimi son derece rahatsız hissettim. Mağazada gezerken özellikle bir çalışan, neredeyse her adım başı yanımıza gelip sürekli “kolay gelsin” diyerek ve tavrıyla üze...
Boyner’den 2025 yılında satın aldığım ayakkabı ile ilgili açtığım dava sonucunda, Tüketici Mahkemesi 27.02.2026 tarihli ve 161720260000370 karar numaralı kararıyla lehime hükmederek bedel iadesine karar verdi. Bu karar 09.03.2026 tarihinde Boyner’e tebliğ edilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine ra...
19.04.2026 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden byr684598281 numaralı siparişle 1 adet parfüm ve 2 adet Polo polar satın aldım. Kargo firması Hepsijet yaklaşık bir hafta boyunca siparişimi teslim etmedi, hiçbir şekilde adresime gelinmedi ve sonrasında kendi kendilerine iptal talebi oluşturduk...

Boyner’den Nike al8 model 38 numara ayakkabıyı yaklaşık 4 gün önce satın aldım, ürün bugün kargo ile teslim edildi. Ayakkabıyı mağazada deneyerek almama rağmen, stokta olmadığı için ürün sonradan adresime gönderildi. Mağazada denediğim 38 numara ile tarafıma gelen 38 numara arasında belirgin bir ka...

27 Ağustos 2024 tarihinde Boyner online mağazadan, mağazadan teslim seçeneğiyle Maltepe Park AVM şubesine gönderilmek üzere f By Fabrika Siyah Kadın Topuklu Çizme zuhra modelini satın aldım. Çok fazla alternatif çizmem olduğu için bu ürünü toplamda en fazla 5 kez giydim. 22 Mart 2026 tarihinde bayra...
Boyner’den 4159318661 numaralı siparişim, cargox firması ile 6978120219 takip numarası üzerinden gönderildi. 28 Mart tarihinden itibaren kargo sistemd...
Bugün Konya Kule Site AVM’de bulunan Boyner mağazasına, internetten aldığımız bir ürünü iade etmek için gittik. Mağazaya girişte B**** isimli satış danışmanına iade işlemini sordum, “iade almıyoruz” cevabını aldım. İnternette mağazadan iade yapılabildiğini söyleyince bu kez “yeni değişti” dendi. Da...

Boyner Kentpark mağazası ürün iadesi aldığı halde ödeme iptalini yapmadı. 4 Mart 2026 tarihinde Kentpark Boyner mağazasından 2 adet Dockers pantolon aldım. Bir pantolonun bedeni mağazada olmadığı için kargo ile gönderilecek dendi. 9 martta ürünü almak üzere mağaza gittim, fakat farklı model geldiğ...
Boyner’in online sitesi üzerinden satıcısı frnch olan “frnch 925 Ayar Gümüş İtalyan Model Erkek Bileklik Set” ürünü için 4159155963 numaralı siparişi verdim. Ürün bileğime büyük geldiği için 16 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 994587370679 ve 101483432137 iade kodlarıyla iade ettim ve sistemde 17 M...
Bugün saat 17.00 civarında 5 m Migros Boyner mağazasına, Polo markasına ait hediye gelen bir hırkanın değişimi için gittim. Ürünün Agora Boyner mağazasından alındığını, bu nedenle kasadan müşteri hizmetlerine yönlendirileceğimi öğrendim. Müşteri hizmetlerinde Ö**** Hanım ilgilendi ve bir karışıklık ...

24 Mart’ta Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sağ tekin 42, sol tekin ise 41 numara olduğunu fark ettim. Yani kutudan iki farklı numarada ayakkabı çıktı. Hemen Trendyol asistan üzerinden Boyner satıcısına ulaştım; bana sadece iade yapab...