to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Tekrar Yanlış Beden Mont Gönderimi Ve Çözüm Talebi
5 Ekim’de Boyner mobil uygulamasından 4161142312 numaralı siparişle Discovery Expedition marka bir mont satın aldım ve 9 Ekim’de ürünü mağazadan teslim almaya gittim. Ancak ürünü teslim almaya gittiğimde yanlış beden gönderildiğini gördüm. Ertesi gün mağazaya giderek değişim talep ettim fakat o günden bu yana toplam üç kez yanlış beden teslim edildi ve sorun ısrarla düzeltilmedi.
Her seferinde mağazaya gidip değişim işlemi yapmama rağmen istediğim beden bir türlü gönderilmedi. Sürekli yanlış beden gelmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağazaya tekrar tekrar gitmek zorunda kalıyorum.
Boyner’den talebim, sipariş vermiş olduğum montun m bedeninin bir an önce doğru şekilde temin edilip tarafıma teslim edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Bugün siparişimi teslim almak için mağazaya gittim ama yine farklı bir beden gönderildi kargom hazırlanmadan açılıp içinden m beden olup olmadığını kontrol edilmesini istiyorum yoksa Alo 175 Tüketici Hattına ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
