Barkod Uyuşmazlığı Nedeniyle Pantolon Değişim Sorunu

"Sorun çözüldü teşekkürler"


"Sorun çözüldü teşekkürler"

3 Mayıs 2026 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından Adidas bir ayakkabı ve bir ceket satın aldık. Mağaza çalışanlar...ı ayakkabıyı seçtiğimizde ürünü kasaya gönderdiklerini, alışverişimize devam edebileceğimizi söylediler. Sonrasında eşim bir ceket daha beğendi ve ben tüm ürünleri ödemek için kasa
09.05.2026 tarihinde Ankamall Boyner mağazasından Mavi marka, Mavi denm pant137928 kodlu bir pantolon beğendim. Ürünün t...eşhirdeki parçası defoluydu, bana isterseniz ürünü başka yerden getirttirebileceklerini veya eve kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Vaktim olmadığı için özellikle eve kargo



Boyner’den BOSS marka beyaz t‑shirt siparişi verdim; ancak adresime tamamen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Ak...batı Boyner mağazası iade bölümü ile görüştüm fakat mağazada sorunu yerinde çözmek yerine, tekrar kargo süreciyle uğraşmam gerektiği söylendi ve herhangi bir kolaylaştırıcı destek




Trendyol üzerinden Boyner satıcısından 2024 sonuna doğru yaklaşık 4.700 TL ödeyerek Merrell marka bir ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı aldığımda sağ tekinin sol yanında hafif bir buruşukluk vardı ancak çok önemsemedim. Ayakkabıyı toplamda çok sık kullanmadım, buna rağmen zaman içinde bu buruşuk olan


10.05.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Adana m1 AVM’deki YKM mağaz...asından spor ayakkabı almak için alışveriş yaptım. Ödemeyi Garanti Bankası

23 Nisan’da Boyner Metropol şubesinden bir takım elbise satın aldım. Satın alımın bir parçası olarak paça ve bel düzeltm...esi için Boyner’in yönlendirdiği terzi hizmetinden yararlandım. Ürünü ilk teslim aldığımda hem ceket hem pantolondaki alarmların sökülmemiş olduğunu gördüm ve hiç gerek yokken tekr
Boyner online üzerinden satın aldığım ayakkabının bir teki 38, diğer teki 39 numara olarak gönderildiği için ürünü iade ...etmek zorunda kaldım. Geçen hafta salı günü, 05.05 tarihinde iade sürecini gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplam 854,9

Yaklaşık 2 ay önce Maltepe Carrefour Boyner mağazasından 2.800 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü,... yaşadığım sorun nedeniyle incelemeye göndermek için Küçükyalı Hilltown Boyner mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucu olumlu geldi; değişim onaylandı. Değişim işlemini yaptırm
3 Mayıs saat 21.00 civarında Boyner’in internet sitesi üzerinden güneş gözlüğü siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürü...nün tahmini olarak 6 Mayıs’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. 8 Mayıs tarihinde Boyner’in Şanlıurfa şubesinden arandım ve sipariş verdiğim gözlüğün kırık olduğu, merkeze dur
"Hem mağaza tarafından hem de Boyner Ayşe tarafından bilgilendirilmek beni memnun etti"
10.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Boyner Ankamall mağazasının kozme...tik bölümünde Marc Jacobs Perfect parfümünü almak için kasaya gittim. Sırad

Sakarya Serdivan AVM’deki Boyner mağazasından bugün, yaklaşık 45 dakika önce yaptığım alışverişte naylon poşet talep etm...eme rağmen, yalnızca genel merkezin gönderdiği karton poşetlerin verilebileceği, aksi durumda ürünleri elimde taşımak zorunda kalacağım şeklinde bir tutumla karşılaştım. Mağaza çal

"Teşekkür ederim sorun çözüldü ürün elime ulaştı"





09.05.2026 tarihinde Boyner Now hizmetini kullandım. Sözde 90 dakika içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen sipa...rişim saatlerce teslim edilmedi ve beni adeta eve kitlenmiş şekilde beklemek zorunda bıraktılar. Yaklaşık 3,5 saat boyunca sırf gelecekler diye evden çıkamadım. Bu süreçte defalar
"Paramı iade aldım 3 iş günü içinde yansıcakmış"
23 Nisan 2026 tarihinde Balıkesir Edremit Novada Boyner mağazasından Pierre Cardin marka ikili bir takım satın aldım. To...plamda 5.212,47 TL ödedim, yanında aldığım çorap ve tişörtlerde bir sorun yaşamadım. Takımın üst parçası olan hırka için 2.043,30 TL, alt parça olan pantolon için ise 1.826,30 TL ö

25 Ağustos 2024 tarihinde Boyner Marmara Park mağazasından Tommy Hilfiger marka sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 y...ıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ayakkabıyı yalnızca 55 gün kullandıktan sonra süet kısımlarında ciddi deformasyon ve yırtılmalar oluştu, ürün neredeyse kullanıla
"Durumla ilgilenildiği belirtildi teşekkürler."
06.05.2026 tarihinde Eskişehir Kanatlı AVM içindeki Boyner mağazasının kasa...sında yine son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasada ödeme sıra
7 Kasım 2025 tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden Fabrika marka, kahverengi mumlu bir pantolon satın aldım. Ürünü... uzun aralıklarla toplamda en fazla 3–4 kez giydim. Bu kısa kullanımın ardından pantolonun sol diz kısmında aşınma ve sanki siyah leke varmış gibi bir görüntü oluştu. Sadece bir ke

Boyner Van mağazasından yaklaşık iki hafta önce bedenim mağazada olmadığı için bir gömlek siparişi verdim. Ürün üç defa ...defolu şekilde geldi ve her seferinde teslim almayıp iade etmek zorunda kaldım. Bugün aynı mağazadan aldığım pantolon da defolu çıktığı için yine hayal kırıklığı yaşadım. Mağaza üz

20.01.2026 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Boyner mağazasından 3 adet Pierre Cardin marka çekçekli kumaş valiz sat...ın aldım. Bordo renk unisex 1 kabin boy, 1 orta boy ve 1 adet de mor renk orta boy valiz aldım. 16 Şubat 2026 tarihinde yaptığım seyahat sırasında büyük boy valizin çekçek kısmı ar
22.04.2026 tarihinde Boyner online uygulama üzerinden Trussardi Uoma Urban EDT 100 ml set isimli parfümü 4159566324 numa...ralı siparişimle 3675 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime geçtiğinde görseldeki ürünle birebir aynı olmadığını fark ettim ve iade etmek zorunda kaldım. Durumu müşteri hizmetlerine
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü Boyner üzerinden bir takım forması siparişi verdim. 5 Mayıs 2026 tarihinde siparişim için “k...argoya verildi” bildirimi geldi. Bugün tamamen tesadüfen Cargo X’in sitesine girip baktığımda “alıcı kabul etmedi – iade süreci başladı” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Siteye g



"Mağaza çalışanlarının ilgisizliği can sıkıcı, temsilci Neyse ki çok düzgündü de çabucak çözüldü"
26 Nisan’da Boyner üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim, üzerinden ner...edeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu

Bugün İstanbul Akbatı Boyner mağazasında Anneler Günü için alışveriş yaptım. Ödeme esnasında bana verilen ilk fişte satı...n aldığım ürünlerin detayı yer almıyor, yalnızca toplam tutar görünüyordu. Kasadaki görevli, bana 7 adet kuru temizleme hizmetinin ücretsiz olarak hediye edildiğini söyledi. Ödeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100