Boyner tüketici

Yıllardır Boyner’den alışveriş yapan, markanıza güvenerek defalarca ürün satın alan bir müşterinizim. Boyner’in müşteri memnuniyetine önem verdiğini, sorun yaşandığında çözüm odaklı davrandığını düşünerek çevremdeki insanlara da gönül rahatlığıyla tavsiye ettim. Ancak yaşadığım son olay bu güvenimi ...

+2

Boyner’den Aldığım Tommy Hilfiger Çanta Sadece 1 Haftada Deforme Oldu – Müşteri Memnuniyeti Sıfır! 7 Temmuz’da Boyner online mağazasından aldığım Tommy Hilfiger marka çantayı teslim aldım. 12 Temmuz’da tatile çıktım ve çantayı toplamda yalnızca 1 hafta kullandım. Ancak birkaç kez kullanımın ardınd...

Mall Of İstanbul Boyner’den 28.07.2025 tarihinde Tom Ford velvet Orchid parfümünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, kokusu ve kalıcılığı markanın orijinal ürünleriyle kesinlikle uyuşmuyordu. Durumu mağazaya ilettiğimde ilgisiz bir tavırla yalnızca incelemeye gönderilmesi istendi. İnceleme ...

Hepsiburada aracılığıyla Boyner'den almış olduğum eşofman altını birkaç defa giydikten sonra paça kısmında deformasyonlar oluştu. Durumu satıcıya bildirdiğimde, ürünü göndermemi söylediler. Ancak gönderdiğimde ise iade talebim olumsuz sonuçlandı. Bu konuda Hepsiburada ve Boyner'in yardımcı olmasını ...

25 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından Giorgio Armani Si parfümünü 7.500 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında parfümün kalıcılığının iki gün süreceği belirtildi. Ancak ürünü tarif edildiği şekilde, oda ortamında ve boyun bölgem dahil olmak üzere 4-5 fıs olarak kullandı...

31 Temmuz’da Boyner’in online mağazasından Camper marka spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156158813. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 6 Ağustos’ta iptal edildi. Siparişi iptal ettikten sonra ürünün fiyatının artırıldığını ve paramın bir hafta boyunca Boyner tarafı...

2 ay önce Marmara Park Boyner mağazasından Fabrika markasına ait 8684024082055 kodlu krem rengi keten pantolonu satın aldım. Ürünü sadece bir kez tatilde giydim. Ancak ilk giyimden sonra bacak arasında tüylenme ve pantolonun cep üst bölgesinde açılmalar oluştu. Özellikle bu açılmalar pantolonu giyin...

31.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner Büyük Mağazacılık satıcısından Valentino Zincirli Çanta (Ocarina Flap Bag VBS3KK05R Nero VBS3KK05) siparişi verdim (Sipariş No: T0000246SK). Ürünü ilk kez kullandığımda, sadece birkaç saat içinde zincirlerinde solma ve çantanın üst kısmında şekil bozukl...

7 Mart 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından Calvin Klein Sneaker Retro Tennis Low Lace Auth snk model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ayakkabıda solma, açılma ve yırtılma gibi ciddi sorunlar oluştu. Bu nedenle ürünü bir ay sonra incelemeye gönderdim. Ancak ürünüm üç...

Boyner mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Bunlardan biri Mavi marka pantolondur. Bu pantolonun kumaşı ilk yıkamadan sonra sertleşti, rengi soldu ve tüylenme oluştu. Ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü toplamda üç kez incelemeye gönderdim, fakat her defasında ret cevabı aldım. Boyner gibi bü...

Boyner’den *Paco Rabanne Invictus* parfüm satın almak için 3 kere ziyaret etmeme testerde beğendiğim ürünü istememe rağmen tarafıma *Invictus Aqua* satıldı ve Ürünün ambalajı açılmadan fark etmem mümkün değildi. Hemen durumu ilettim, ancak *değişim/iade sürecinde* sorumluluk kabul edilmedi. Ürün hem...

15 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Boyner satıcısından 9109385609 sipariş numarası ile Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca 3 ay içinde kullanılamaz hale geldi. İade talebim hem Boyner hem de Trendyol tarafından reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve...

28 Temmuz 2025 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Tkees ekru plaj terliği siparişi verdim. Siparişimi 899,25 TL tutarında kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Sipariş numaram: 4156128181. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy’DÜ. Siparişim “alındı” olarak bekletildi ve 06.08.2025 tarihinde sist...

Boyner online mağazası teslim edilmeyen ürünleri sistemde teslim etmiş gibi gösteriyor ve defalarca iletilmesine rağmen yaklaşık bir ay geçmesine rağmen çözüm üretilmiyor. 4 tane kargom kayıp. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Kargoyu getirmeyen Kolay gelsin firması da hiçbir şekilde çözüm üret...

26.06.2024 tarihinde Boyner satıcılı mağazadan Adidas X Crazyfast Club Exg Messi Erkek Mavi Fu model krampon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle ürünümü garanti kapsamında incelemeye gönderdiler. Adidas, kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Bunun üzerine 04.01.2025 tarihinde Tüketici Hakem ...

05/07/2025 tarihinde Boyner Ümraniye Meydan AVM İstanbul şubesinden Calvin Klein marka plaj terliği satın aldım. Her zaman kullandığım ayak numaramı aldım ve ürünü tatile giderken kullanmak üzere yanıma aldım. Ancak terliği ilk giydiğim gün, daha plaja yürürken terlik ayağımdan çıkmaya başladı. Ürün...

Ekim 2024’te Boyner uygulaması üzerinden 2.303,40 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka yazlık ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 7-8 kez giydim ve ilk birkaç kullanımda arka topuk kısmı tabandan ayrıldı, ön dikişlerinde de atma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşan...

19.01.2025 Fabrika marka çanta aldık ve uzun süre kullanmadım son 2 aydır çantayı kullanmaya başladım fakat çantanın kenarlarından iplikler çıkmaya ve kenarından sökülmeye başladı. Esas 01'deki Boyner'e gidip firmaya göndermesini rica ettik. Gönderdik onarmaya bile tenezzül etmeden tüketici hatası d...

+1

Boyner internet sitesinden Columbia marka siyah erkek ayakkabı satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle inceleme için Boyner’e gönderdim, ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve başvurum lehimize sonuçlandı. 27.06.2025 tarihinde verilen kararla ilgili ...

Boyner Park Afyon mağazasından satın aldığım ayakkabı, yalnızca 1 hafta içinde yırtılmıştır. Ürünü mağazaya götürdüğümde, tarafıma "değişim talebinin ancak 21 gün içinde sonuçlanacağı" bilgisi verilmiştir. Bu süreyi kabul etmiyorum. Afyonkarahisar ilinde bulunan Boyner mağazasından 23.07.2025 tarihi...

4156182269 numaralı siparişim için Boyner'in müşteri hizmetleriyle yanlış adres seçimi konusunda yaklaşık 5 dakika önce görüştüm. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde, adres değişikliği için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Faturası kesildiği için hem adres değişikliği hem de iptal ya da iade ...